1.5 
TT mobil 60 TL lira yükleme yaptım 23.03.2023 tarihinde yüklenen lira 6.44 TL olarak yüklenmiş 54 TL kayıp. Müşteri hizmetleri aranmış, sağlıklı bilgi alınamamıştır. Hizmet yok para nerede ondan da haber yok. Banka dekontu ile birlikte Tüketici Heyeti'ne müracaattan başka çare de yok.
0538 ****09 numaralı Faturasız hattımdan Birkaç gün önce lira yükle GB kazan mesajına müteakiben yükleme yapıp hesabıma verilen GB ‘lar ile hücresel veri internet kullanımındayken bir anda liralarınız bitti deyip hesabımda olan toplam 328,67 TL ‘mi ahlak dışı kampanya politikası ile Türk Telekom fir...
0538 84---09 numaralı faturasız hattımdan birkaç gün önce lira yükle GB kazan mesajına müteakiben yükleme yapıp hesabıma verilen GB ‘lar ile hücresel veri internet kullanımındayken bir anda liralarınız bitti deyip hesabımda olan toplam 328,67 TL ‘mi uygunsuz kampanya politikası ile Türk Telekom firm...
Mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Deprem bölgesinde yaşıyorum kartım çalındığı için kartı iptal etmek zorunda kaldık bu yüzden online olarak otomatik ödeme işlemi gerçekleşemedi normalde 13.03.2023 tarihinde ödememin gerçekleşmesi gerekirken ben 2 gün gecikmeli olarak 15.03.2023 tarihinde hattıma lir...
Dün akşam 9'da hattıma 100 TL'lik bir yükleme yaptım ve 95 TL'lik Youtube.com 30GB internet paketini satın almıştım. Daha sonra bana yükledikten sonra bakiyemin 100.13 TL olduğuna dair mesaj geldi ve zaten paketin de bakiyemin en az 95 TL olduğu zaman tanımlanacağı yazıyordu. Paketin tanımlandığı on...
Türk Telekom'un 3 aylık faturasız tarifesini kullanıyorum 3 ayda 1 yenileniyor çok güzel tarife diye düşünüyordum. 30 GB interneti bitirmişim internetim bitmiş neyse dedim ek paket alayım aylık 10 GB zaten bir sonraki ay yenileniyor 10 GB internete 75 lira para verdim sesli yanıt sisteminde paketi d...
Telekom'un kullanıcılarına neden zalimce davranıyor? 2 ya da 3. Kez oldu lira yüklüyorum kendi mobil uygulamalarından paket talebi oluşturuyorum, Paket olmuyor. Yüklediğim paranın tümü gidiyor. Ya bu kalitesizliği neden çözemiyorsunuz? Sizin bu umursuz tutumlarınız hiç mi vicdan azabı yaşatmıyor? 1...
Lira yükleme kısmında kırmızı renkte "Toplam 9.428 TL telsiz kullanım ücreti borcunuz bulunmaktadır, ilk tl yüklemenizde bu borç bakiyenizden otomatik olarak düşecektir." bu yazıyı gördüm az daha kalp krizi geçiriyordum 9,43 TL yerine niye 9.428 TL yazıyor sabah sabah kafayı yiyordum az daha.
Türk Telekom'dan ocak ayının 14 'ünde kontörsüz hat aldım. Şubatın 13 'ünde hattıma lira yüklemem lazımdı. Deprem olunca telefon hat evde kaldı binamıza hiç giremedik. Bugün çocuğun telefon açıp yükleme yapmak istediğimde 420 TL ödeme çıktı. Kullanmadığım bir aylık olan hattı eski hat olarak gördüle...
Yakınıma paket yüklemesi yaptık. Dakika tanımlandı ama internet hala tanımlanmadı. Daha öncesinde de lira yükleyip paket yapıyorduk fakat lira olmasına rağmen paket otomatik olmuyordu. Direkt paket yüklemesi yapmaya başladık. Bu seferde böyle bir şey başımıza geldi müşteri hizmetlerini arıyoruz yoğ...
Arkadaşım dün 21.39'da benim numarama 120 TL lira yüklemesinde bulundu para onun hesabından çıktı ama benim hattıma gelmedi. Bugünde 16.40'da 125 TL tekrar yükleme yaptı yine gelmedi hattıma depremzedeyim acil olan bir durum.
Türk Telekom tl yükleyeceğim fakat hep yüksek tl içerikli tl kutuları mevcut 130 liraya paket yenileyeceğim hesabımda 21 lira 100 lira yüklesem işime yaramıyor araya 110- 120 gibi rakamlar mı koysanız acaba her ay bu çileyi çekmekten bıktım. Bu gidişle hattımı taşıyacağım.
Mobil uygulama lira yüklemesi yaptım fakat hiçbir şeye girmeden ve paket yapmadan ödememi çekmişler. Müşteri hizmetini aradığımda internete girmişsiniz diyor. Wi-fi'ye bağlıyken lira yüklemesi yapmışım nasıl internetimi açabilirim. Zaten son zamanlarda Sil Süpür uygulamasından kazandığım dakika olsu...
Hattıma fazla para yükleme yaptım kartıma geri ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen iki aydır ödeme yapılmadı nasıl bir hizmet bu şikayetçiyim. İki aydır 380 TL faturasız hattımda duruyor. Acilen geri ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
25 Ocak 2023 tarihinde saat 9:55 'te Türk Telekom müşteri temsilcisiyle aktif olarak kullanmadığım 055279** numaralı telefon hattım için görüştüm. Görüşme kaydı kendilerine mevcuttur. Uzun süre lira yüklemediğim hattımın kapanmaması en son ne zaman lira yüklemem gerektiğini sordum. Kendisi de bug...
Türk Telekom online uygulaması, sürekli olarak işlem hatası veriyor. "işleminizi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra deneyin." diyor. Ve bu durum uzun süredir bu şekilde devam etmekte. Bu sadece bende değil tüm aile bireylerinin de yaşadığı bir sorun. Paket tanımlama, paket satın alma, lira yükle...
Türk Telekom'un 3 ay süper 30 GB tarifesini kullanmaktayız. Tarife bittiği an yenileyelim dedik. SMS'te bize * 200 lira yüklerseniz paketiniz yenilecektir* dendi ve denildiği şekilde yaptık ( bu sırada hatta hiç para yoktur.). 200₺ attık, telsiz kullanım ücreti aldı 190'a indi tekrar bakiyeyi 200.71...
85 TL'ye aldığım paketi 140 TL yapmışlar 55 TL zam ne demek ya en uygun paket 95 TL onda da 500mb var akıllı telefon kullanılan bir ülkede 500 MB kime ne için yetebilir anlam veremiyorum. Paketimin süresinin dolmasına daha 1 gün varken müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım lira yüklemem gerektiğine ...
Benim 2 ay önce Papara kart siparişi vermiştim ve geldi ama sözleşmeli geldi neden sözleşmeli geldiğini bilmiyorum Türk Telekom'a giriyorum internet paketi almaya çalışıyorum ve bir de lira yüklemek istiyorum ama bin kara listededir diyor. Benim kartım sözleşmeli olduğu için mi oluyor bilmiyorum.
Hacer