Türk Telekom Faturamı Ödedim, Hattım Açılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Türk Telekom faturalı mobil hattımın tüm faturalarını ödemiş olmama rağmen hattım yaklaşık 1 haftadır hala açılmıyor. Arama yapmaya çalıştığımda hatta lira yüklemem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor, oysa hattım faturalı hat ve borcum bulunmuyor. Faturalarımı 1 Ekim tarihinde ödedim ancak buna rağmen hatta herhangi bir açılma olmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem söyleniyor, bunun dışında somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Günlerdir hattımı kullanamıyorum, arama yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Borcu olmadığı halde günlerdir kapalı tutulan hattımın acilen açılmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.