Türk Telekom Yalın 75 Paketi Faturasına Haksız Kapama Ücreti Yansıtıldı

Türk Telekom ev internet için kullandığım Yalın 75 paketimde, bir önceki ayın faturasını ödedikten sonra sonraki ay gelen faturamda yaklaşık 800 TL tutarında kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Ekim 2026 dönemi için düzenlenen faturam toplam 1.690,25 TL olarak çıkmış durumda ve bu kapama ücretini kesinlikle haklı bulmuyorum.

Herhangi bir bilgi verilmeden, tarafıma açık bir gerekçe sunulmadan bu kapama ücretinin faturama yansıtılmasına itiraz ediyorum. Hizmeti kullanmaya devam ettiğim halde, kapama adı altında bu şekilde yüksek bir bedel çıkmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle faturamdaki kapama ücretinin detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.