to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattıma Mayıs 2026 faturama, 101 Okey Plus uygulaması üzerinden iki defa 49,99 TL mobil ödeme yansıtıldı. İşlemleri ben yapmama rağmen Google Play kayıtlarında her iki işlemin de iptal edildiği görünüyor ve buna rağmen hattıma toplamda 2 kez 49,99 TL ücret yansıtıldı. Uygulama üzerinden herhangi bir hizmet alamadığım, işlemlerin iptal göründüğü ve onaylanmış bir satın alma olmadığı halde bu tutarların faturama eklenmiş olmasını kabul etmiyorum.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Görüşmelerde son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım, üslup olarak da müşteriyi azarlar gibi konuşulması beni fazlasıyla rahatsız etti.
Hem yansıtılan iki adet 49,99 TL mobil ödeme tutarının iadesini, faturamdan tamamen kaldırılmasını hem de bu süreçte karşılaştığım saygısız ve ilgisiz müşteri hizmetleri yaklaşımı için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
27.12.2025 tarihinde Youtube.com kanal üyeliği satın alırken ödemeyi “Türk Telekom mobil ile öde” seçeneği üzerinden yaptım. Youtube.com içindeki bu ekranda sadece 2,5 TL’lik ücret görünüyordu ve ben de bu bedeli ödeyeceğimi düşünerek onay verdim. Daha sonra faturama baktığımda, hiçbir yerde belirti...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Bu işlem Apple cihazımdaki bir uygulama üzerinden yapılmış görünüyor. Apple ile görüştükten sonra ilgili mobil ödemenin iadesini aldım. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın ha...
12.12.2025 tarihinde saat 22:45 sularında, Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme ile Tamer Tanca uygulamasını App Store üzerinden indirirken, daha uygulamayı hiç kullanmadan mobil faturama “mobil ödeme ücreti” adı altında 105 TL yansıtıldığını fark ettim. Sadece Tamer Tanca uygulamasını indirme ...
Türk Telekom 49,90 TL mobil ödeme kullanım bedeli. Nedir bu? Kendi telefonum, kendi internetim ve kendi zamanımı ayırıp yaptığım ödemeyi nasıl oluyor da hizmet bedeli olarak gösterebiliyorsunuz? İyice mantıksız bir uygulama olmaya başladı Türk Telekom. İade talep ediyorum. Hak ettiğiniz bir masraf o...
Türk Telekom mobil ödeme üzerinden Apple adlı bir siteden, PUBG mobil uygulamasından 949,99 TL rızam dışında para ödenmiştir. Bununla ilgili müşteri hizmetleri ni aradık faturaya yansımamış dediler ama faturada görünüyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyoruz.
Yorumlar