Onaysız 299,99 TL Kids 360 Yıllık Ücretinin İptali Ve İadesi

Play Store üzerinden kullandığım Kids 360 uygulamasının kullanım sürem dolduktan sonra artık bu uygulamayı kullanmıyorum. Buna rağmen benim hiçbir onayım olmadan, mobil operatörüm Türk Telekom üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde hattıma 299,99 TL tutarında yıllık ücret tekrar fatura edilmiş.

İkinci kez böyle bir işlem için kesinlikle onayım yoktur ve bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun kendileriyle ilgili olmadığı, Kids 360 üzerinden ya da Play Store yardım merkezi üzerinden çözmem gerektiği söylendi. Ancak bu kanallardan da bir muhatap bulamıyor, sorunu çözemiyorum.

Onayım olmadan yapılan bu 299,99 TL’lik tahsilatın iptal edilmesini ve faturama yansıtılan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.