Türk Telekom'da Aylardır Çözülmeyen İnternetsiz Sorun Ve İptal Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 09.01.2026 tarihinden bu yana, bugün itibarıyla hâlâ devam eden bir şekilde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor; ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir somut çözüm sunulmuyor ve arızanın giderileceğine dair verilen tarih de sürekli değişiyor.

Şanlıurfa Eyyübiye’de yaşıyorum ve bu süreçte ne bölgede bir çalışma görebildim ne de sorunun gerçekten ne zaman çözüleceğine dair net ve güvenilir bir bilgi alabildim. Uzun süredir internetsiz bırakılmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, eğer bu sağlanamıyorsa da hiçbir şekilde cayma bedeli alınmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.