to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Serdar V*****, Şanlıurfa’da yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 20.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için Haliliye Emniyet Caddesi Osmangazi Mahallesi No:37’deki Türk Telekom bayisine gittim. Bu bayide iptal işlemi yapmaları gerekirken, hiçbir işlem yapmadan beni aynı cadde üzerindeki No:53/C adresli diğer bayiye yönlendirdiler.
Yönlendirildiğim ikinci bayiye gittiğimde ise oradaki yetkili, kendi yetkileri olmasına rağmen “Bizim yetkimiz yok, siz Türk Telekom ana binasına gidin” diyerek beni başından savdı ve yine işlem yapmadı. Astım hastası olmama rağmen, tamamen keyfi ve yanlış yönlendirmelerle iki bayi de beni gereksiz yere yordu, oyaladı ve mağdur etti.
Sonuç olarak, internet aboneliğimi iptal ettirebilmek için mecburen Türk Telekom ana binasına gitmek zorunda kaldım ve işlemi orada gerçekleştirdim. 01969424533 numaralı ürünüm için bu iki bayinin müşteriyi başından savan, yalan beyan içeren ve hastalığımı da belirtmiş olmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmayan tutumundan şikayetçiyim. Sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür keyfi uygulamaların sonlandırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Ben, S**** A**** adına kayıtlı ev interneti aboneliğimi 30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Türk Telekom binasına giderek iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modemimi eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair tutanak düzenlendi; tutanak hâlen elimde bulunmaktadır. Tüm bu işlemler doğ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 26 Ocak tarihinde başvuru yaptım, ardından 29 Ocak ve 2 Şubat için tekrar randevu verildi; ancak hiçbir randevuya gelinmedi, her seferinde sadece ertelendi. Şanlıurfa Haliliye Karşıyaka Mahallesi 549. Sokak Yavuz Bakır Sitesi’ndeki adresimden,...
Yaklaşık 40 gün önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak o günden bu yana bağlantım hiç aktif edilmedi. Ne modemde ışık yandı ne de bir gün bile internet hizmeti alabildim. Bu süre içinde defalarca Şanlıurfa merkez müdürlüğüne, bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurdum fakat h...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimin iptali için 07.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Tivibu cihazını ise 12.12.2025 tarihinde Artvin Merkez’deki Türk Telekom bayisine teslim ettim. Cihazı teslim alan görevli, teslim evrakını sisteme işlememiş olduğu için tarafıma haksız şekilde 5.01...
Türk Telekom’un 1785821739 numaralı ev interneti abonesiyim. Şanlıurfa Haliliye 2356. Sokak Ateş Apartmanı’nda ikamet ediyorum. 21 Şubat’ta binamızın yanındaki panoya Türk Telekom ekipleri tarafından bir müdahale yapıldı ve o işlemden hemen sonra sadece bizim binamızda internet tamamen kesildi. O gü...
Yorumlar