
Altyapı Kurulumunda Gecikme Ve Çelişkili Bilgi

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, Kiracım F***** C***** adına bu şikayeti yazıyorum. Şanlıurfa Haliliye ilçesi Sırrın Mahallesi 16025 sokak, Çelik İnşaat Gazze Yapı Apartmanı b blok, kat 2, daire 9 adresindeki dairede internet altyapısı geleceği söylenmiş, ekipler gelerek kablonun çekildiğini...
Altyapısız Bina, İnternet Mağduriyeti: Hemen Çözüm Gerekiyor

Mehmetçik Mahallesi 7056. Sokak No: 2b Karaköprü / Şanlıurfa adresinde ikamet ediyorum. 15 Kasım’dan bu yana yeni taşındığımız evimizde Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başlatmak istiyoruz ancak binamızda hâlâ altyapı olmadığı için başvuru bile yapamıyoruz. Aynı sokakta, yan sitemizde akti...
Altyapı Çalışması Eksikliği Nedeniyle Şanlıurfa Karaköprü’de Ev İnterneti Kullanılamıyor

Şanlıurfa Karaköprü ilçesi Alibaba Mahallesi 5040. Sokak No:5 adresinde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti için altyapı bekliyoruz, ancak bölgemize hiçbir şekilde altyapı çalışması yapılmadı. Bu nedenle ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen yetkililere ulaşıp ...
Türk Telekom'da 5 Gün Süren Internet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde 05.03 sabah saatlerinden bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve bana sürekli fark...
Sık Kesilen ADSL Bağlantısı Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev internetimi Şanlıurfa Bozova Yaylak Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sık sık kopuyor ve zaman zaman uzun süre hiç bağlanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekil...
Türk Telekom İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Hız Düşüklüğü, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Türk Telekom evde internet 35 Mbps paket abonesiyim. Yıllardır kullandığım internetimde yaklaşık 6 aydır sürekli donma, kopma ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde bu problemler devam ediyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom m...
Türk Telekom’da İnternetsiz Kalma Ve Ücret İadesi Talebi

Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent’te Türk Telekom 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliğim var. Yaklaşık 3 aydır aboneyim ve son 20–25 gündür internetimi hiç kullanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 835 TL fatura ödüyorum. Aynı bölgede, yan binamdaki komşum da Tü...
Şanlıurfa Eyyübiye Yeni Mahalle’de Mobil Ve İnternet Çekim Sorunu Çözülmedi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Yeni Mahalle’de yaklaşık 1 yıldır hem şebeke hem de mobil internet çekimi son derece yetersiz durumda. Bulunduğum semtte çoğu zaman telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti ise neredeyse...
İPhone 16 Pro Ekran Koruyucu Sonrası Dalgalı Ekran Ve Çözüm Sunulmaması

03.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Türk Telekom mağazasından iPhone 16 Pro telefonum için 700 TL ödeyerek ekran koruyucu taktırdım. Mağazadan çıktıktan sonra güneşe çıktığımda telefonun ekranının komple dalgalı, adeta harita görüntüsü gibi olduğunu fark ettim ve bunun normal olmadı...
Türk Telekom'da Tek Hattımda 1 Haftadır İnternet Yok Ve Çözülmeyen Genel Arıza

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 26 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Şanlıurfa Ceylanpınar’da ikamet ediyorum. Buna rağmen sistemde “genel arıza” göründüğü söyleniyor; ancak aynı binanın diğer dairelerinde internet sorunsuz çalışıyor, sorun sadece b...
Şanlıurfa Suruç’ta Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenli olarak ücret ödüyor olmama rağmen, Şanlıurfa Suruç Demokrasi Mahallesi bölgesindeki baz istasyonundan dolayı üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne ders çalışabildim ne de internet üzerinden yapmam gereken işlerle ilgilenebildim. ...
3 Aylık İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura Tahsilatı
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 aydır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. İlk arıza kaydını 17 Aralık civarında açtırdım, o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve teknik ekiplerle sayısız kez görüştüm, her seferind...
Türk Telekom’da Resmi Web Sitesindeki 100 Mbps Tarife Müşteri Hizmetleriyle Aktif Edilemedi
Türk Telekom evde fiber internet kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde kullandığım mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay olmasına rağmen, online işlemler ekranında çok kısıtlı tarifeler sunuluyor. Buna karşılık Türk Telekom’un resmi internet sitesinde gördüğüm farklı tarifeler bulu...
Modem Teslimi Sonrası Haksız Ücret Kesintisi

Ben, S**** A**** adına kayıtlı ev interneti aboneliğimi 30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Türk Telekom binasına giderek iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modemimi eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair tutanak düzenlendi; tutanak hâlen elimde bulunmaktadır. Tüm bu işlemler doğ...
Şanlıurfa Haliliye’de 50 Mbps İnternet Kesintisi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyor

Netspeed üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla kullandığım 50 Mbps internet hizmetim, Şanlıurfa Haliliye’deki adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. Aynı altyapıyı kullanan bir arka sokakta bağlantı varken benim adresimde “altyapı sorunu” olduğu söyleniyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde...
Altyapı Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23.02 tarihinden beri Şanlıurfa Karaköprü’de altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve bu nedenle 4 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece altyapı çalışması olduğu ve çözülmesinin b...
Sınırsız Sosyal Medya Sözleri Yalan, İnternet Haklarım Eksiliyor

25 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için içinde sınırsız sosyal medya olduğu söylenen bir tarifeye geçtim. Tarife içeriğinde de sınırsız sosyal medya ibaresi yazıyordu. Ancak bugün Instagram’a girdiğimde kullanımın sosyal medyadan değil, normal internet paketimden düştüğünü fark ettim....
Panoya Müdahale Sonrası Sadece Binamızda İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom’un 1785821739 numaralı ev interneti abonesiyim. Şanlıurfa Haliliye 2356. Sokak Ateş Apartmanı’nda ikamet ediyorum. 21 Şubat’ta binamızın yanındaki panoya Türk Telekom ekipleri tarafından bir müdahale yapıldı ve o işlemden hemen sonra sadece bizim binamızda internet tamamen kesildi. O gü...
Türk Telekom Karaköprü’de Fiber İnternet Fiyatları Aşırı Yüksek

Türk Telekom evde internet hizmeti almak istiyorum; ancak tarafıma sunulan fiyatlar nedeniyle abonelik yaptıramıyorum. 24/02/2026 tarihinde hem mağaza hem de online kanallar üzerinden yaptığım başvurularda, 50–100 Mbps aralığında bir internet için ilk 9 ay 925 TL, sonraki 9 ay için ise 1.025 TL gibi...
Türk Telekom 50 Mbps Ev İnterneti Kesintisi Ve Yanıtsız Şikayet

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 19.02.2026 tarihinden itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten bu yana bağlantı tamamen kesik, interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Durumu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim ve 5544****03 numaralı şikayet k...
Şanlıurfa Haliliye'de 3 Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Şanlıurfa Haliliye bölgesinde bulunan evimde Türk Telekom fiber internet kullanıyorum. 22 Şubat 2026 Pazar gününden beri tüm apartman olarak internete erişemiyoruz, sürekli kesinti ve kopma yaşıyoruz ve şu an hâlâ internetimiz yok. Üç gündür hizmet alamamamıza rağmen her gün sadece “yarın saat 4’te,...
Altyapı Arızası Gerekçesiyle Ev İnterneti Kurulumu Gerçekleşmiyor
29.01.2026 tarihinde bölgemde altyapı arızası olduğu söylendi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. 17.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimi iptal ettirip Türk Telekom’a geçtim; ancak Türk Telekom ekipleri, altyapıda arıza olduğu gerekçesiyle ev interneti kurulumunu bir türlü gerçekleştirmiy...
Türk Telekom Kategorileri
- Aile Paketi 398
- Altyapı 16.912
- Bana Özel Paketler 2.084
- Çocuk Hattı 141
- e-dergi 144
- Ek Paket 1.426
- eSIM 722
- Ev Telefonu 995
- Fatura 34.199
- Faturalı Paketler 3.570
- Faturasız Paketler 696
- Hat Başvurusu 957
- Hat Devir 912
- Hat Dondurma 313
- Hat İptali 999
- Hat Taşıma 6.625
- Hız Testi 891
- İçerik Servisleri 1.284
- İnternet 96.926
- Kampanya 1.818
- Kamu Tarifeleri 489
- Magnet 1.075
- Mobil İmza 280
- Mobil Ödeme 1.486
- Modem 5.952
- Numara Değiştirme 398
- Numara Engelleme 225
- Pin Kodu 26
- Prime 2.609
- Puk Kodu 8
- Selfy 325
- Sınırsız Paket 81
- Sil Süpür 2.383
- Sim 2.750
- Sosyal Medya Paketi 423
- Şebeke 4.017
- Taahhüt 8.391
- Tarife Değişikliği 1.588
- Tivibu 3.244
- TL Yükleme 505
- Yurt Dışı Paketleri 1.494



