to read complaints and reviews, or file yours. 
Farklı numaralardan aranarak Türk Telekom’un 5g altyapısına geçeceği, bu nedenle 5g modeme geçmemin zorunlu olduğu, aksi takdirde yakın zamanda mevcut modemim uyumsuz kalacağı ve internet hizmetimin kesileceği söylendi. Bu ifadelerle yönlendirilerek modem almaya mecbur bırakıldım.
Aramalardan sonra İnfomex Bilişim San. Tic. Ltd. Şti. Tarafından Huawei marka bir modem gönderildi. Sürat Kargo ile gelen kargo, 73611681927514 takip numarasıyla dün tarafıma teslim edildi. Bu işlem kapsamında benden 4.730 TL ücret alındı.
Türk Telekom’dan gerçekten böyle bir zorunluluk olup olmadığını teyit etmeden, profesyonel bir dille aceleye getirilmiş ve yanlış yönlendirilmiş hissediyorum. Bu nedenle tarafıma gönderilen Huawei marka 5g modemin ve yapılan işlemin iptal edilmesini, benden tahsil edilen 4.730 TL’nin de tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu yanıltıcı bilgilendirme ve zorunluymuş gibi gösterilen satış sürecinin incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum
06.12.2025 tarihinde 0850 512 03 50 numaralı hattan arayan kişi, Türk Telekom’dan aradığını söyleyerek altyapının değiştiğini ve yeni modem almam gerektiğini belirtti. Buna güvenerek onay verdim ve üç gün sonra Fiberjet Network Ltd. Şti. Adına, kapıda ödemeli olarak bir modem gönderildi. Ödemeyi kar...
13.11.2025 Perşembe günü, 0850 901 04 12 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom alt firması olduklarını ve fiber internet için kullandığım modemin iptal olacağı, yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Mevcut modemimin 5,5G’yi desteklemediği ve yeni modemi zorunlu olarak almam gerektiği belirtil...
02.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandığımı söyleyen kişiler tarafından, yeni altyapı geldiği ve mevcut modemimin iptal olacağı gerekçesiyle yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. 4.490 TL ücretle yeni modem gönderileceği, eski modemi iade etmem gerektiği ve tarafıma bir ...
Yorumlar