to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom turbobox hattımda kullandığım ZT7D79 model modemim daha önce aynı konumda 5g’ye bağlanabilirken, dünden ber...i yalnızca 4.5G’ye bağlanıyor. Modemin yerini, konumunu veya ayarlarını hiç değiştirmedim, buna rağmen en az 1 gündür kesintisiz şekilde 5g bağlantısı alamıyorum. Modemi evin fark
Türk Telekom ev internetimde 31 Mart’ta yeni 5g hızındaki pakete geçtiğimden beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyoru...m. Eski modem ve pakette böyle bir sorun yokken, yeni sisteme geçişten sonra özellikle telefon ve tabletlerim Wi‑Fi’dan kendiliğinden düşüp mobil internete geçiyor ve bağlantı otom
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım sorunla ilgili artık ciddi anlamda mağdur durumdayım. 22.08.2026 tari...hinde evimde sorunsuz çalışan modemimi, 5g kapsamında değiştirmeleri gerektiğini söyleyerek değiştirdiler ve yeni hat çektiler. Modem değişiminden sonra hiçbir sorun beklemezken, p
Türk Telekom’dan Turbobox 5g limitsiz paket aldım; ancak aldığım günden beri neredeyse hiç kullanamadım. 08.06.2026 tari...hinden itibaren taahhüt edilen 5g hızları yerine çoğu zaman 1 Mbit civarında hızlar aldım ve bu nedenle hizmetten faydalanmam mümkün olmadı. Hizmeti veremedikleri için sonrasında
Yaklaşık 15 yıldır TTNET ev internet müşterisiyim. 5G’ye geçtikten sonra internetimde sürekli kopmalar olmaya başladı. B...u durumu daha önce defalarca bildirmemize rağmen herhangi bir problem olmadığı söylendi ve bağlantı sorunumuz ciddiye alınmadı. Son olarak müşteri hizmetlerini aradığımızda ekip y
Türk Telekom ekipleri tarafından Kartal/İstanbul’daki adresimde 5G/fiber altyapıya geçiş ve bağlantı işlemleri kapsamınd...a bugün çalışma yapılmıştır. Ancak çalışma sonrasında evim adeta şantiye halinde bırakılmıştır. Duvarlar kablo geçirilmesi amacıyla delinmiş, açılan yerler kapatılmadan ve oluşan
Türk Telekom yönlendirmesiyle, binamda sabit altyapı bulunmadığı için 5g Turbo Box Limitsiz paketli Turbo Box cihazı sat...ın alarak internet abonesi oldum. Ancak 26 Haziran 2026 tarihinden bu yana cihazım üzerinden 5g hizmetini tamamen kaybettim ve sinyal alamıyorum. Müşteri hizmetleri, bölgedeki bir
Türk Telekom yetkililerinin dikkatine, 1780204739 hizmet numaralı ev interneti abonesiyim. Yaklaşık iki aydır ev inter...netimde sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Konya Selçuklu’daki adresimde internet hizmeti almaktayım. Teknik ekibiniz eve gelerek modemi değiştirdi ancak kurulumu
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, hem cep telefonu hattımı hem de ev internetimi kullanıyorum. Buna rağmen özellikle ...son dönemde internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 4.5G kullanırken internet hızım şu anki 5g’den daha iyiydi. Uygulamaları açarken ciddi yavaşlama oluyor ve bağlantı performan
"Merhaba. Yaklaşık bir hafta boyunca devam eden bu sorunun, bugün sabah teknik ekipler tarafından kısa sürede giderilmiştir. Emeği geçen herkese teşekkür ederiz. Keşke telefonla yaptığımız ilk bildirimler dikkate alınarak gerekli inceleme o aşamada yapılsaydı da bu süreç yaşanmasaydı. Amacım eleştirmekten ziyade, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına ilk bildirimlerin daha hızlı değerlendirilmesini önermektir. Bu yaklaşımın hem kurumunuza hem de vatandaş memnuniyetine katkı sağlayacağına inanıyorum. Tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Teşekkürler"
Türk Telekom’dan TurboBox_ZT3D4D model 5g modem ile ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır sürekli olarak... 10–15 Mbps civarında, kabul edilemeyecek kadar düşük hızlar görüyorum. Aylık 1300 TL fatura ödememe rağmen aldığım hız bu seviyede kalıyor ve bu durum artık benim için ciddi bir m
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Ramazan Bayramı döneminden itibaren ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 32 Mbps paket... kullanıyorum ve bu süreçte bana takılması gereken 5g modem yerine yanlış bir modem kurulumu yapılmış, hattım da yeni modem takılmadan önce başka bir yere aktarılmış. Telefonumu k
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. İzmir Bornova Yaka Mahallesi’nde kul...landığım ev interneti 2026 yılında olmamıza rağmen sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Reklamlarda tüm internet altyapısını kendiler
Türk Telekom personeli 5 Nisan’da evimize gelerek ev internetimiz için 5g’ye geçiş işlemi yaptı ve en geç 15 gün içinde ...yeni modemin geleceğini söyledi. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne modem geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte mevcut sözleşmem de bitti. Sözleşme ye
Yaklaşık 2,5 ay önce 5G kapsamına geçiş için Türk Telekom tarafından modem dahil tüm bağlantım değiştirildi. Bu değişikl...ikten sonra ev internetimde sürekli Wi‑Fi kopması yaşamaya başladım; bağlantı her 2–3 dakikada bir gidip geliyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Dün ise internet tama
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimizde ciddi sorunlar yaşıyorum. 5g ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır... ayın neredeyse yarısında interneti kullanamaz hale geliyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda bağlantı bir anda kesiliyor ve bu kesintiler en az 2–3 gün boyunca devam ediyor. Bu du
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, 1786418184 numaralı aboneliğim için 07.06.2026 sabah saat 05.40 civarınd...a internet bağlantım gitti ve modem üzerindeki los ışığı kırmızı yanmaya başladı. O andan itibaren interneti hiç kullanamıyorum ve saatlerdir kesinti devam ediyor. Salihli / Manisa
Bugün saat 15.00 saatleri civarında 08508889661 numarası ile Türk Telekom'un adını kullanarak görüşme sağlayan bu şirket... Tümnet Teknik Bilişim Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi olarak 5g altyapısı zorunluluğu devlet yasasından bahsederek modem yenilenmesinin zorunlu olduğunu ve 5 bin tl ile modem al
11.05.2026 tarihinde internet aboneliğimle ilgili işlem yapmak için Türk Te...lekom’u aramak isterken karşıma 0850 840 49 19 numaralı telefon çıktı. Tele
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sözleşmem bittiği için yenileme yaptım ve ADSL’den VDSL’e geçiş talebinde bulundu...m. Bu geçiş için yeni modem almam gerekti, Türk Telekom üzerinden VDSL modem siparişi verdim ancak 15.05.2026 tarihinden bu yana, yani 22.05.2026 itibarıyla hâlâ modem gönderilmedi
Türk Telekom Fırsat Online’da Kampanyası kapsamında yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet kullanıyorum. Kamu pe...rsoneliyim ve evden çalışmam gereken zamanlar oluyor. Buna rağmen yaklaşık 1 ayı aşkın süredir evimde internet erişimi yok. Fatura ödemesi geciktiğinde interneti kesmesini çok iyi
Bugün saat 17.30 civarında 0 850 771 05 46 numaralı hattan aranarak TTNET’ten aradıklarını söyleyip bana 5g modem gönder...ileceği bilgisi verildi. Bu görüşmede benden ev adresim ve sesli onay istendi, ben de gerçek TTNET sanarak hem ev adresimi verdim hem de sesli onay verdim. Daha sonra şüphelenip T
TTNET yalın VDSL 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Birkaç gün önce, 5g uyumlu olması için evime teknik servis gelere...k kablo değişikliği yaptı. Bu işlemden hemen sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, modemin 5g için uyumlu olmad
