Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Muzgun

Muzgun

Doğrulanmış

Ocak 2026'den beri üye

Şikayetleri

Türk Telekom Modem Arızası Ve Yanıltıcı Satış Politikaları

888

Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce yaşadığım modem arızası nedeniyle tarafıma yeni bir modem satıldı. Yalın İ...

Yorumları

Türk Telekom Yanıltıcı 5g Modem Satışı Ve Zorunluymuş Gibi Gösterilen Ücretli İşlem Mağduriyeti

1.347

Farklı numaralardan aranarak Türk Telekom’un 5g altyapısına geçeceği, bu nedenle 5g modeme geçmemin zorunlu olduğu, aksi...

Muzgun
1.347

Az önce Türk Telekom ile görüşmem oldu modem arızası için bildirimde bulunmak istedim. Ardından beni arayacaklarını söylediler ve 5 dakika geçmeden 0850 numaradan arandım. Türk Telekom olarak yeni bir sisteme geçtiklerini ve altyapı çalışması sonucu 5g vs gibi bir sisteme geçildiğini modem değiştirmem gerektiğini söylediler. 7bin liralık bir modeli indirimle 5bine düşürüyorlarmış. Bende Türk Telekom tarafından yeni modem satıldığı için isyan edince onu da düşüyoruz diyerek aynı ücreti yineledi ve orada anladım. Bu kesinlikle danışıklı Türk Telekom'un bilgisi dışında olmadan beni araması imkansız kişilerin bana 5bin liralık bir modem satma girişimiydi. Tekrar aradığımda Türk Telekom bizle ilgisi yok dedi ama bunu bana bir Türk Telekom yetkilisi açıklasın lütfen. Bana başka biri nasıl bir modem satmaya çalışır sizle görüştüğüm esnada ve siz nasıl bundan bağımsız olduğunuzu söyleyebilirsiniz?