Türk Telekom Fatura faturasız paketler

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom GSM hattı kullanıyorum. Uğurlu 15 GB paketim için olan taahhüdümün bitimine 1 gün kala, 21.01.2026 tarihinde saat 01:22’de müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi ve cayma bedelinin ne olacağını sordum. Görüşmede, mevcut faturam hariç 301 TL cay...

Türk Telekom mobil hattım 0505**14 09 00 numarası, kendi adıma kayıtlı faturalı hat olarak kullanılmaktadır. 23.10.2025 tarihinden bu yana faturalı hattan çıkıp faturasız hatta geçiş yapmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Son 4 gündür bu işlem için toplam 87 kez ...

Türk Telekom’dan fatura bedeli 580 TL olan limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak abone değişikliği sırasında görevli personel tarafından bilgim ve isteğim dışında 1000 dakika. Sabit telefon paketine de abone yapılmışım. Ben sabit telefon kullanmıyorum ve bu yönde hiçbir talebim olmadı. Ka...

Türk Telekom mobil hattım için taahhütlü bir aboneliğim vardı ve ilk 3 ay cayma bedelsiz geçiş hakkım bulunuyordu. Pttcell’e geçiş yaptım ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı söylendi. Ancak kasım ayı faturamda, paketim henüz bitmemiş olmasına rağmen birçok ek...

Türk Telekom “Yeni Uğurlu 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Son 3 aydır faturama sürekli internet aşım ücreti yansıtılıyor. Bu süreçte, aşım nedeniyle ekstra 20 TL ödeyerek ek internet paketi almak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen, son faturamda paket dışı GB kullanım ücreti olarak 360 TL ek ücret ya...

Türk Telekom mobil hattımda, Eylül 2025 ve Ekim 2025 dönemlerinde, herhangi bir uyarı mesajı gönderilmediği ve internet kullanımımda aşım olmadığı halde, paket aşımı adı altında her ay yaklaşık 515 TL gibi yüksek bir fatura tutarı ile karşılaşıyorum. Engelli ve kamu çalışanı olarak yüzde 70 oranında...

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim ayı faturamda, paket aşımı gerekçesiyle 315 TL olması gereken tutar yerine 2.175 TL fatura kesilmiştir. Hattımın son 4 hanesi: 0901. Fatura detayında herhangi bir kullanım veya paket aşımı bilgisi yer almamaktadır. Müşteri hizmetlerini arayarak paket aşımı uyarı...

Türk Telekom Selfy mobil hattımda, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarına ait faturalarımda paketime dahil olmayan ve 9222 adına kesilen farklı tutarlarda ücretler yansıtılmıştır. Normalde 216,50 TL olması gereken faturam 700,50 TL olarak yansıtılmıştır. Hangi hizmet veya işlem karşılığında bu ücretlerin a...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım faturalandırma sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 16 Eylül’de taahhüt sürem dolmadan, vergiler dahil 201 TL ödediğim faturalı paketi 254 TL karşılığında yeniledim. Ancak, hem eski hem de yeni tarifem için ücretlendirme yapılmış ve Eylül ayı faturam 282 TL olarak yan...

Türk Telekom faturalı hattımda (numaramın sonu 5895) 26.09.2025 tarihinde kesilen faturama, paket aşımı nedeniyle beklediğimden çok daha yüksek bir tutar yansıtıldı. Normalde faturam 193,28 TL civarındayken, bu ay 407,75 TL olarak geldi. Daha önce de paket aşımı yaşamıştım ancak en fazla 25-30 TL gi...

03.07.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım ve faturalı paket kullanmaya başladım. Fatura ücretim normalde 301 TL iken, Eylül ayı faturam 342 TL olarak geldi. Detayları incelediğimde, hattım tamamen yurt içinde olmasına rağmen, Eylül ayı fatura özetimde 3,46 TL tutarında ve numaras...

Türk Telekom Prime 25 GB faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine yaklaşık 3 ay kaldı. Başlangıçta aylık 350 TL olan faturam zamanla 375 TL’ye yükseldi, son olarak ise 547 TL fatura çıkarıldı. Özellikle son aylarda, 2-3 ayda bir bu şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Faturalarımda he...

26 Eylül tarihinde başka bir operatörden Türk Telekom’a online başvuru ile geçiş yaptım ve Dijital17 faturalı paketini seçtim. Başvuru sırasında paket ücretinin 272 TL olduğunu, müşteri hizmetlerinin aramasıyla da bu tutarı onayladım. Görüşmede özellikle tutarın bu olup olmadığını sordum ve “evet” y...

Türk Telekom Prime Sosyal Düşün paketine 23 Haziran 2025 tarihinde taahhütsüz olarak geçiş yaptım. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarından itibaren faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. İlk faturam 364 TL iken, ikinci faturam 1186 TL, üçüncü faturam ise 1274 TL olarak geldi. Sonraki fatura ise 1600 TL o...

Türk Telekom'da Temmuz ayında "Yeni Değerli 12 GB" faturalı pakete geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana 250 TL sabit ücret bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak, ağustos ve eylül aylarında faturam 700 TL'nin üzerinde geldi. Faturamda hiçbir ek ücret, kullanım aşımı veya ek hizmet görünmüyor. ...

Türk Telekom Prime 30 GB tarifesini kullanıyordum. Ağustos ayında taahhüt değişikliğini bir ay önceden yapmama rağmen faturama 426 TL ek ücret yansıtıldı. Üstelik fatura paket değişikliği için bana kendileri ulaştı. Faturamda bu ücretin detayında “Değerli Prime 30 GB” olarak bir açıklama bulunuyor. ...

5367****77 numaralı Türk Telekom mobil faturalı hattımın taahhüt bitimine 14 gün kala yeni bir pakete geçiş yaptım. Ekte yer alan görsellerde de görülebileceği gibi, eski paketimle faturam 500 TL iken, yeni taahhüt ve paketle birlikte bu tutar 549 TL'ye yükselmiştir. Ancak Türk Telekom, taahhüt deği...

18 Ağustos tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaparak Kamu 12 GB tarifesine 215 TL karşılığında faturalı hat başlattım. Ancak İstanbul Beyoğlu’nda yaşamama rağmen hattın çekim kalitesi neredeyse hiç yok, interneti kullanmak imkansız hale geldi. Daha hattı kullanamadan faturam 750 TL’yi geçti ve defalarc...

Türk Telekom mobil hattımda 10 GB faturalı paket kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay önce başka operatöre geçmeden önce, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana internet durma özelliğinin pakette mevcut olduğu söylendi. Ancak 3 ay sonra bu özelliğin iptal edildiğini ve aslında böyle bir hizmetin olma...

Türk Telekom mobil hattımda "30 GB 750 dakika 250 SMS" paketini kullanıyorum. İlk aydan itibaren faturalarımın olması gerekenden çok yüksek geldiğini fark ettim. İlk ay 789 TL, ikinci ve üçüncü aylarda ise 459,60 TL ve 459 TL fatura ödedim. Oysa aylık 200 TL civarında bir ücret ödemem gerektiğini bi...

Yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom’dan 600 TL’lik bir fatura paketi kullanmama rağmen, her ay 900-1000 TL arasında fatura ödüyorum. Hiçbir şekilde paket aşımım olmamasına rağmen faturamda bu şekilde yüksek tutarlar çıkıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, farkın vergi kaynaklı olduğu sö...

Türk Telekom mobil hattımın sözleşmesi bittiği gün, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım ve herhangi bir paket ya da ek hizmet istemedim, kabul etmedim. Ertesi gün ise başka bir operatöre geçiş yaptım. Tüm işlemlerimi tamamlayıp Türk Telekom ile ilişiğimi tamamen kestikten yaklaşık bir ay so...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’dan taşıyarak, online başvuru ile “Yeni Efsane 5GB” tarifesine geçiş yaptım. Başvuru sırasında internet sitesinden 190₺ taahhütlü faturalı paket seçtim. Türk Telekom tarafından arandım, telefonda özellikle 190₺’lik tarifeyi onayladım ve ek bir ücret olup olmayacağ...

18.08.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti limitsiz paket faturamı ödemek isterken, aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Öncelikle otomatik ödeme talimatım ile ödeme gerçekleşmişti, ancak faturanın ödendiğine dair bilgilendirme mesajı, ikinci ödemeyi Türk Telekom mobil uyg...