to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom taahhüt bitimine 20 gün kala bayisine gidip cayma bedeli çıkar mı diye sordum. Ancak cayma bedelinin çıkmayacağını belirttiler. Numaramı taşımak istediğim operatörün bayisine gidip bilgi amaçlı onlara da aynı soruyu sorduğumda, aynı cevabı aldım. Gönül rahatlığıyla geçebileceğimi düşünüp numaramı taşıdım. Ancak bir iki hafta sonra Türk Telekom, her ay 500 TL ödediğim fatura yerine 1.718,28 TL'lik fatura çıkardı. Bekledim, belki yanlışlık vardır diye, ancak bir şey değişmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda cayma bedeli çıktığını belirttiler. Ben de bayinin çıkmayacağını söylediğini ilettiğimde, dalga geçer gibi cayma bedeli çıkmaz dediğine dair belge yazdırıp kaşe imzalattırmam gerektiğini söylediler. Bayiye gittiğimde ise hatırlamadığını, öyle bir şey demediğini söyledi. Sonuç olarak, sormama rağmen gereksiz yere cayma bedeli ödeyeceğim. Markanın sorumsuzluğunu bana ödetiyorlar. Bayideki çalışan, taahhüt sürem bitmek üzere olduğunu görüp paket de önermişti ancak ne hikmetse öyle bir şey dememiş.
Kesinlikle bu cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmak durumunda kalacağım.
Türk Telekom hattına sahiptim, bir yıllık sözleşme dönemi bitmek üzereyken önerdikleri teklif çok geldi. Numaramı başka bir şirkete taşımak istedim. Cayma bedeli ödememek için de birkaç tane Telekom bayiinden bilgi aldım. 1 aya kala taşınırsa bu bedelin ödenmeyeceğini söylediler. Ben de hattımı taşı...
Türk Telekom taahhüt bitimine 12 gün kala, başka bir operatöre daha uygun fiyat olduğu için geçiş yaptım. 2 yıldır Türk Telekom taahhüt kullanıyordum ve 621,76 TL tutarında bir fatura geldi. Bu tutar cayma bedeli olarak kesilmiş. Neden ve nasıl böyle bir şey olabilir, anlamış değilim. Bu durum beni ...
Türk Telekom'da taahhüdümü henüz yenilemiştim. Başka bir operatörde daha uygun görünce taahhüt cayma bedelimi sordum Türk Telekom'a. Verdikleri meblağa göre diğer operatöre numaramı taşımak üzereydim. Kendileri bana cayma bedelinin 1113.45 TL olduğunu söylemişlerdi. Ben de bunu göze alarak mevzubahi...
Yorumlar