Taahhüt Bitimine Günler Kala Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Türk Telekom taahhüt bitimine 12 gün kala, başka bir operatöre daha uygun fiyat olduğu için geçiş yaptım. 2 yıldır Türk Telekom taahhüt kullanıyordum ve 621,76 TL tutarında bir fatura geldi. Bu tutar cayma bedeli olarak kesilmiş. Neden ve nasıl böyle bir şey olabilir, anlamış değilim. Bu durum beni çok üzdü. Haksız yere bir ödeme faturası çıkarılmış. Hiçbir operatörde böyle bir uygulama yok, olmadığını da biliyorum. Türk Telekom'a kayıtlı olanların da bu konuda hassasiyetli olmaları gerektiğini düşünüyorum. Taahhüt süresi dolmadan, son 20 gün kala numaranın taşınabildiği bilgisi verilmiş olmasına rağmen ücret kesildi. Buna rağmen Türk Telekom'da, taahhüt bitimine 1 gün kala bile bu süreçte cayma ücreti alınmaya başlanmış. Türk Telekom'a bu uygulamayı hiç yakıştıramadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.