to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Şirinevler Şubesinde Engelli Raporu Reddedildi, Diğer Şubede Kabul Edildi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indirimi yaptırmak üzere 13.08.2026 tarihinde Şirinevler Coliseum Türk Telekom İletişim Merkezi’ne gittim. Engelli raporumu ibraz etmeme rağmen indirim talebimi kabul etmediler ve mutlaka engelli kartı getirmem gerektiğini söylediler. Resmi engelli raporumu özellikle göstermeme rağmen işlemimi yapmayı reddettiler.
Bugün ise Haznedar’daki Türk Telekom şubesine aynı rapor ile başvurduğumda hiçbir sorun yaşamadan engelli indirimi işlemim gerçekleştirildi. İki şube arasındaki bu uygulama farkı hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.
Engelli raporunun bazı şubelerde geçerli sayılıp diğerinde kabul edilmemesinin nedenini öğrenmek ve Şirinevler Coliseum şubesinde yaşanan bu yanlış uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum. Türk Telekom sisteminde Mustafa Ö** ve 053227214** bilgileri üzerinden kayıtlarıma ulaşılmasını rica ederim.
