Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisinin Sürekli Ertelenmesi Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Çerkezköy Veliköy Mahallesi’nde Türk Telekom sabit internet aboneliğimde iki gündür süren ve üç kez ileri tarihe ertelenen bir kesinti problemi yaşıyorum. Uygulama üzerinden 09.11.2026 tarihinde başlayan genel arızanın 11.11.2026 saat 05:00’e kadar süreceği bilgisi verildi, ancak daha önce de bitiş tarihi üç kez ertelendiği için sorunun yine uzayacağından endişe ediyorum.

Bölgesel arıza gerekçesiyle herhangi bir yetkiliye bağlanamıyor, müşteri hizmetlerine dahi ulaşamıyorum. Kesintinin bu kadar uzun sürmesi, sürekli ileri tarihe ötelenmesi ve hiçbir muhatap bulamamam sebebiyle mağdur durumdayım.

Türk Telekom’dan yaşanan kesintinin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, sürecin tekrar ertelenmemesini ve bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet için bilgilendirme ve gerekirse ücretlendirmede telafi yapılmasını talep ediyorum.