to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Yeni Değerli Prime 60 tarifesine bugün taahhüt verdim. Bana sunulan avantajlı teklife göre aylık 511,40 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak işlemi tamamladıktan sonra faturama 1.154 TL yansıtıldığını gördüm. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Türk Telekom’dan, bana verilen teklifin geçerli olmasını ve yanıltılmamayı talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Yoksa başka bir operatöre geçeceğim
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Taahhüt sürem bitmek üzereyken, 8 Ekim 2025 tarihinde “Yeni Değerli Prime 60” tarifesine geçiş yaptım. 12 aylık sözleşme yaptığımı düşünürken, sadece 1 günlük fatura çıkarıldı ve 1 aylık kullanım hakkımın bittiği söylendi. Oysa beklentim, tarifemi 8 Ekim 2026 tarihin...
Yıllardır Türk Telekom Prime 60 tarifesini kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 1 ay kala müşteri hizmetlerinden aranıp yeni tarife fiyatları tarafıma iletildi, ancak bu fiyatlar diğer operatörlere göre yaklaşık 3 kat fazlaydı. Bu nedenle fiyatı kabul etmeyip başka bir operatöre geçiş yaptım. Hesabımd...
Türk Telekom “Yeni Değerli Prime 60” mobil tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt bitiş tarihimin ağustos ayında olması gerekirken, sistemde temmuz ayında sona erdiği görülüyor. Bu durumu birkaç gündür fark ettim ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, faturamın 511 TL olması gerekirken 580 TL o...
Türk Telekom “Yeni Değerli Prime 40” paketini kullanıyorum. Son 1 aydır faturamın normalde olması gerekenden yüksek geldiğini fark ettim. Paketimin yaklaşık 550 TL olması gerekirken, her ay farklı ve yüksek tutarlar (örneğin son faturamda 640 TL) yansıtılıyor. Faturalarımı incelediğimde, aşım yaptığ...
Türk Telekom'dan aldığım Değerli Prime 30 GB tarifemi yaklaşık 450 TL ödeyerek kullanıyordum. Son 3 aydır faturam her ay artarak 2 katından fazlasına, son olarak 1152 TL'ye yükseldi. Yakın zamanda tarafıma taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi ve temsilcilerle görüştüğümde, yeni taahhüde geçmek i...
Yorumlar