Türk Telekom Prime 60 Tarifesinde Vaat Edilen Fiyat Yerine Yüksek Fatura Şoku

Türk Telekom’un Yeni Değerli Prime 60 tarifesine bugün taahhüt verdim. Bana sunulan avantajlı teklife göre aylık 511,40 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak işlemi tamamladıktan sonra faturama 1.154 TL yansıtıldığını gördüm. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı durumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Türk Telekom’dan, bana verilen teklifin geçerli olmasını ve yanıltılmamayı talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Yoksa başka bir operatöre geçeceğim