to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom mobil müşterisiyim ve Değerli Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir taahhüt yapmak istediğimde, mevcut 500 TL olan paketimin fiyatının 672 TL’ye yükseltildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana 40 GB için 630 TL’lik bir ...
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Değerli Prime 60” tarifesini kullanıyorum. 08.09.2025 tarihinde, taahhüt sürem bitmek üzereyken müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, yardımcı olamayacağını ve kampanya birimi olmadığını belirterek “İstediğin yere şikayet edebilirsin” şeklinde olumsuz ve...
Türk Telekom’un Yeni Değerli Prime 60 tarifesine bugün taahhüt verdim. Bana sunulan avantajlı teklife göre aylık 511,40 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak işlemi tamamladıktan sonra faturama 1.154 TL yansıtıldığını gördüm. Bu durumun nedenini öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konu hakk...
Türk Telekom “Yeni Değerli Prime 60” mobil tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüt bitiş tarihimin ağustos ayında olması gerekirken, sistemde temmuz ayında sona erdiği görülüyor. Bu durumu birkaç gündür fark ettim ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, faturamın 511 TL olması gerekirken 580 TL o...
Türk Telekom'un haksız yere cayma bedeli yansıtması Değerli müşterimiz, hattınızda 2 adet taahhüt bulunmaktadır. 1. "Değerli Prime 60 Taah. 12 Ay" taahhüdünüzün süresi 10.07.2024 tarihinde başlamış, 22.06.2025 tarihinde sona erecektir. Taahhüdünüzü bozmanız halinde, mevcut aboneliğinizdeki tüm taah...
Taahhüdümün bitmesine iki ay kala, Türk Telekom tarafından 10.03.2025 tarihinde defalarca arandım ve taahhüdümü yenilemem gerektiği söylendi. Eski faturam 320 TL iken, eski taahhüdüm olan Prime 60GB'ın 1800 TL olan fiyatının bana %27 indirimle, vergiler dahil 850 TL olduğu ve bu fiyatı başka bir ope...
