Türk Telekom Öğrenci Tarife Ücretinde Aşırı Artış Ve Yetersiz Veri Paketi

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve her sene taahhüt yenilemelerinde fahiş fiyatlarla karşılaşıyorum. Önceki dönemlerde 400 TL civarında fatura öderken, son yenilemede bana önce 1000 TL’nin üzerinde bir teklif sunuldu. Öğrenci olduğumu, 400 TL’yi bile zor ödeyebildiğimi özellikle belirtmeme rağmen bu kez de yaklaşık 600 TL’lik bir ücret teklif edildi. Benim bütçem için bu rakam da oldukça yüksek.

Şu anda 50 GB sosyal paket kullanıyorum ve daha düşük paket talep ettiğimde bile yine çok yüksek fiyatlar söylendi. Müşteri temsilcisi, önce 6 GB’lik bir paket almam gerektiğini, sonrasında daha makul paketlere geçebileceğimi ifade etti. Ben okula gidip gelen bir öğrenciyim, bana 1 ay boyunca 6 GB internetin yetmesi zaten mümkün değil. Hem paket içerikleri ihtiyacımı karşılamıyor hem de sunulan ücretler gelirime göre gerçekçi ve makul seviyede değil.

Türk Telekom’un, uzun süredir müşterisi olan ve öğrenci olduğunu açıkça belirten biri için daha uygun, bütçemi zorlamayacak bir tarife sunmasını istiyorum. Eğer bu konuda yardımcı olunmazsa faturalı hattan çıkıp kontörlü hatta geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Beklentim, mevcut ekonomik koşullar ve öğrenci olmam göz önünde bulundurularak makul bir fiyatlandırma yapılmasıdır.