Türk Telekom Türk Telekom Mobil Hatta Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Sürekli Zorluk Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum

Kemal

432

Türk Telekom faturalı mobil hattım ile ilgili bilgi almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde uzun süre hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun her aramamda tekrarlanıyor ve bir türlü destek alamıyorum. Daha hızlı bir şekilde müşteri tems...

2 Destek

Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu

Deniz

Türk Telekom

393

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Her gün aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aradığımda herhangi bir hata mesajı ya da özel bir yönlendirme de yapılmıyor, sadece müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sorunumun en...

1 Destek

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Hattımı Kapatamıyorum

Zeynep

Türk Telekom

1.163

Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaklaşık üç haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün düzenli olarak gün içinde 10–15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli telesekreter menülerinde dolaştırıyor ancak canlı bir temsilciye ulaşa...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sorunların Çözümsüz Kalması

Hori

Türk Telekom

354

Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Defalarca aramama rağmen sürekli olarak sadece bot sesle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşımda beni dinleyen, sorunumu anlayan bir temsilciye ulaşm...

1 Destek

Türk Telekom'da Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız Hale Geldi!

Ufuk

Türk Telekom

247

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca 444 1 444 numarasını aradım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve menüde de böyle bir seçenek bulunmuyor. Aynı sorunu hem telefonla hem de mobil uygulama ve web sitesi üzerinden denememe rağmen ...