to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra tarafıma 8 Nisan 2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ve SMS ile bilgilendirildim. Aynı gün ekipler beni arayarak kuruluma geleceklerini, dairemde internet hattı olup olmadığını sordular. Ben de bina girişinde hat olduğunu ancak daire içinde hat bulunmadığını söyledim. Bunun üzerine “Sizi tekrar arayacağız” dediler fakat bir daha arayan olmadı.
Uzun süre bekledikten sonra ben müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, internet hattının benim tarafımdan bir elektrikçi tutularak eve kadar çektirilmesi gerektiğini, ancak bu işlem yapıldıktan sonra kurulum ekiplerinin gelebileceğini söyledi. Ev interneti hizmeti için başvuru yapan bir müşteriden, hattı elektrikçiyle çektirmesinin istenmesini ve randevu verildiği halde ekibin gelmemesini kabul edilebilir bulmuyorum. Tüm bu süreçte başvuru numaram 7528851321’dir.
Türk Telekom’un, tarafımdan elektrikçi tutmam beklenmeden, başvurusu alınmış bu ev interneti hizmetinin kurulumunu eksiksiz ve sorunsuz şekilde yapmasını talep ediyorum.
16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 31 Mart 2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu bilgisiyle ilgili SMS de aldım ve o gün evde hazır şekilde ekipleri bekledim. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu 18.02.2026 tarihinde yaptım. Başvurum sonrasında 27.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak bu tarihte adrese hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra 02.03.2026 tarihi için ikinci bir kurulum randevusu oluşturuldu, fakat bu randevuda da yine adrese kimse g...
Türk Telekom’dan ev interneti için yaptığım başvuru kapsamında 29 Kasım 2025 tarihinden bu yana iki kez kurulum randevusu verildi, ancak her seferinde hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde randevular iptal edildi. Buna rağmen tarafıma hâlâ “Bugün randevunuz var, unutmayın” şeklind...
Türk Telekom’dan Ümraniye/İstanbul adresimde kullanılmak üzere evde internet başvurusunda bulundum ve kurulum için 12.03.2026 tarihine randevu verildi. Ancak bugün 16.03.2026 olmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kurulum hala gerçekleşmedi. Bu gecikme...
30.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana kurulum için toplam dört ayrı randevu verildi, ancak hiçbir randevu gününde adrese gelen ekip olmadı. Tüm randevu tarihlerinde Ümraniye/İstanbul’daki adresimde hazır bulunmama rağmen ne arayan ol...
Yorumlar