Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Randevuya Ekip Gelmedi, İnternet Kurulumu Gerçekleşmedi

profile
11 Mart 17:29
186

Türk Telekom’dan 23.02.2026 tarihinde 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası kurulumun yapılması için beklerken firma tarafından aranarak yaklaşık 1 ay boyunca kurulum hizmeti veremeyeceklerini, istersem başvurumu iptal edebileceğimi söylediler. Bu bilgi üzerine mağdur olmamak için başvurumu iptal ettim.

Daha sonra tekrar aranarak iptal etmeyin, kurulumunuzu gerçekleştirelim denildi ve 10.03.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasına İstanbul Pendik adresim için kurulum randevusu verildi. Buna rağmen belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir ekip gelmedi, kurulum yine yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Uzun süredir internet hizmeti alamadığım ve verilen sözler yerine getirilmediği için mağdur durumdayım. 268293823 numaralı başvurumun acilen işleme alınarak en kısa sürede fiber internet kurulumumun tamamlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Enes
Enes
16 Mart 23:11

16/03/2026 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasında tekrar kurulum randevusu verildi ancak yine gelen olmadı Türk Telekom rezillikleri devam ediyor

Enes
Enes
18 Mart 21:43

18/03/2026 tarihine tekrar randevu verildi ancak kurulum için ekip gelmedi firma tarafından da Herhangi bir bildirim yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Efe
Efe

Gerçekten anlamlandırması güç ve oldukça rahatsız edici bir süreç yönetimiyle karşı karşıyayız. Benzer tüm şikayetleri incelediğimde görüyorum ki mağduriyet hep aynı ancak kurumsal bir dönüş veya çözüm iradesi yok. Türk Telekom'un bu operasyonel zafiyeti kabul edilemez. Şirketin acilen planlama ve saha ekibi (istihdam) sorunlarını çözüp, bu sistemik mağduriyete son vermesi gerekiyor. Sonuna kadar destekçiyim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Randevu Gelmeyen Ekipler Nedeniyle 2 Aylık İnternet Mağduriyeti

profile
25 Şubat 15:48
415
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevularının Gelmemesi Ve Bilgilendirme Yokluğu

profile
04 Mart 22:29
191
1
Befran sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Randevu İptalleri Ve İnternet Bağlantısızlığı Nedeniyle Mağduriyetim

profile
16 Şubat 14:44
177

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri