Türk Telekom kurulum ekibi gelmedi

15 Ocak Perşembe günü İstanbul Arnavutköy’deki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç iki gün içerisinde kurulum yapılacağı ve ertesi güne randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak randevu günü ve saati geldiğinde kurulum ekibi gelmedi ve randevum er...

Türk Telekom’dan limitsiz fiber ev interneti için başvuruda bulunduk ve 21.01.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu saat aralığında evde olmamıza rağmen kurulum ekibi gelmedi. Bu aksama nedeniyle oğlum iki gün boyunca işini yapamadı ve ciddi mağduriyet yaşadı. S...

Tokat Merkez’deki evim için 19’unda Türk Telekom’dan yeni internet başvurusu yaptım ve 21’i için randevu verildi. Randevu günü tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ben aradığımda ise müşteri temsilcileri sadece oyaladılar, net bir bilg...

Türk Telekom’a yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve 18 ay taahhütlü bir paket onayladım. Bana ilk iki ay 725 TL, sonraki dönemlerde ise 825 TL ödeyeceğim ve kurulum ücretinin de bu bedellerin içinde olduğu söylendi. 19.02.2026 tarihinde tarafıma kurulum için 20.02.2026 günü, 13:00–...

Türk Telekom’dan Manisa Soma’daki adresim için 16.01.2025 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için 19.01.2025 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurulum ekibi hiç gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Başvuru sırası...

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyordum. Adres değişikliği nedeniyle yaklaşık 7 gün önce yeni adresime nakil ve kurulum talebinde bulundum ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internetsiz bekliyoruz. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ekipler...

Türk Telekom’dan 7049509062 hesap numarasıyla internet başvurusu yaptım. 14.01.2026 tarihinde 08:30 – 13:30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi, gün boyu evde beklememe rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi ve sonrasında sürekli yeni tarihe randevu verilerek süreç uzatıldı. Son olarak 20.01.2026 ...

Türk Telekom üzerinden İstanbul Ataşehir’deki adresim için 1000 Mbps evde internet başvurusu yaptım. 17.01.2025 tarihinde yaptığım başvurunun ardından tarafıma 19.01.2026 tarihi için 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildiğine dair SMS gönderildi. Mesajda kurulum ekiplerinin 444 6 89...

İstanbul Güngören’de Türk Telekom TTNET aboneliği için başvuru yaptım. Bana bugün için kurulum randevusu verildi ve sabah 10.00–10.30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin aldım ve bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Sabah erken saatten beri...

Türk Telekom’dan kendi adıma fiber internet başvurusunda bulundum. 3 Ocak’ta binama ve evime fiber kablo çekildi, ancak mevcut modemimin fiberi desteklemediği söylendi. Gün içinde gelip modemi takacaklarını ya da beni arayan numarayı aramam gerektiğini ifade ettiler. Beni arayan numarayı defalarca a...

Vodafone’dan yaşadığımız olumsuzlukların ardından zar zor ayrıldık ve yeni internet için 30 Aralık’ta Türk Telekom ev fiber başvurusu yaptık. Başvuru sırasında, en geç bugün sabah 08.30 ile öğlen 13.00 arasında ekiplerin gelip kurulum yapacağı söylendi; bu saatler arasında evde beklememe rağmen ne g...

Türk Telekom’dan 300 Mbps sabit internet başvurusu yaptım ve kurulum için 30.12.2025 tarihinde sabah 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında eve hiçbir ekip gelmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark edince müşteri hizmetleri...

3 hafta önce evde internet aboneliği yaptık. 3 haftadır ekipler gelip kurulum yapmadı. Her gün mesaj geliyor bugün şu saatte geleceğiz diye fakat gelen yok. Bir hafta on gün beni evde beklettikleri ayrı bir mağduriyet, 3 haftada başkentte kurulum yapamayan bir sistemsizlik.

Türk Telekom ev interneti başvurusu için 12 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradık ve özellikle şehir dışında olduğumuz için kurulum randevumuz 30 Aralık tarihine verildi. Bu tarihten önce kurulum ekibi birkaç kez bizi aradı, her seferinde il dışında olduğumuzu ve 30 Aralık için randevu aldığımızı aç...

Türk Telekom’dan İstanbul Eyüpsultan Göktürk Mahallesi’nde yeni bir fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum 27 Ocak günü saat 10:30’da yapıldı ve bağlantıyı yalnızca yaklaşık 2 saat kullanabildim. Yaklaşık 2,5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Abone numaram 1785606851’dir. Kurulum ekibi bö...

Bodrum Mumcular da ikamet ediyoruz ve yaklaşık üç ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildi. Ancak apartmana altyapı gelmiş olmasına rağmen dairelere internet bağlantısı bir türlü sağlanmıyor. Kurulum ekibi geldiğinde kendi yaptıkları kurulumun yanlış olduğunu söylediler fakat...

Türk Telekom altyapı ve bağlantı sağlayıcısı olarak yaşadığım internet sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 20 gün önce ev interneti için doğrudan Türk Telekom’a başvuruda bulundum, ancak kurulum için defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme y...

Türk Telekom’a binamızdaki fiber internet başvurusu ile ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Binamızda hâlihazırda fiber kablolar hazır olmasına ve hatta fiber kablolar evimizin odalarının içine kadar çekilmiş olmasına rağmen, sadece ekibin gelerek kurulum yapması bekleniyor. Buna rağmen yak...

Türk Telekom’un babamın adına başlattığı 100 Mbps internet ve Tivibu Ev internet hizmeti için yaklaşık 2 haftadır Muğla Milas Kıyıkışlacık Mahallesi Zeytinlikuyu’daki adresimizde kurulum bekliyoruz. İlk geldiklerinde, binanın kutusundan daire içine kadar olan kabloyu bizim çekmemizi istediler. Bu aş...

Türk Telekom ev interneti başvurusu için çağrı merkezi üzerinden kurulum randevusu aldım. 20.12.2020 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında ekiplerin geleceği söylendiği için tüm günümü buna göre ayarladım ve evde bekledim, ancak randevu saatleri içinde kimse gelmedi. Randevu saatleri geçtikten so...

Türk Telekom üzerinden Tivibu üyeliği başlattım. 13 Aralık tarihinden bu yana cihazın getirilip bağlantının yapılmasını bekliyorum. Tarife yenilendiği için mevcut tarifem sonlandırıldı ve şu anda hiçbir şekilde TV yayını alamıyorum. Tokat merkezde Tivibu için 17 Aralık tarihine kurulum randevusu ve...