Türk Telekom kurulum ekibi gelmedi

06 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti için başvuru yaptık ve tarafımıza modem kurulumu için kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi. Daha önce kullandığımız başka bir operatörden memnun kalmadığımız için hizmetimizi iptal ederek özellikle Türk Telekom’u tercih ettik; ancak tercihi...

25.11.2025 tarihinde başlatılan evime fiber internet dönüşüm işlemi, aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Defalarca kez randevu verildi, her seferinde evde hazır bulunmama rağmen kurulum ekibi gelmedi ve işlem yapılmadı. Türk Telekom tarafı, evde bulunamadığımı, yanlış adres ver...

Yaklaşık 1,5 hafta önce Adana Sarıçam Orhangazi Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom üzerinden sabit ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana sistemde üç kez randevu oluşturuldu ancak her seferinde randevular otomatik olarak iptal edildi. Bu iptallerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilend...

03.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden İzmir Konak Göztepe adresim için sabit ev telefonu başvurusunda bulundum. Başvuruyu İnönü Caddesi üzerindeki Hatay şubesinden yaptım ve işlem sırasında 05.03.2026 tarihinde 08.30–12.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve sa...

Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti için 04.03.2026 tarihinde saat 11:00’a randevu verildi, ancak belirtilen saatte ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm günümü bu kurulum için ayırmama rağmen kimse gelmedi. Kurulum sağlanmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda sa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi başlattım ve tarafıma nakil talebimin onaylandığı mesajı gönderildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen yeni adresime hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Müşteri numaram 8864737788, yeni adresim Tekirdağ...

01.02.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet bağlantısı için başvuru yaptım. Başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen farklı tarihlerde 3-4 kez randevu verildi ancak hiçbirinde teknik ekip kuruluma gelmedi. Her randevu günü tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de bilgi v...

Türk Telekom’dan sabit internet aboneliği aldım ve bugün için 08.30–13.30 saatleri arasında evime kurulum randevusu verildi. Bu saatler arasında iş yerimden özellikle izin alarak evde bekledim; ancak Türk Telekom ekibi belirtilen zaman diliminde adrese gelmedi. Kurulum için gelmedikleri yetmezmiş g...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır IP adresi bulunamadığı için internete giriş yapamıyorum. Modeme sinyal gelmesine rağmen bağlantı kurulamıyor ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. İlk kaydım 04.02.2026 tarihinde açıldı, ancak bu kayıt ekipler tarafından benim haberi...

11.01.2026 tarihinde Aydın Efeler ilçesinde tuttuğum ev için Vodafone’dan evde internet başvurusu yaptım. Vodafone’un taahhüt ettiği 5 iş günü içinde hiçbir kurulum işlemi yapılmadı. Sebebini sorduğumda, binada Türk Telekom altyapısı bulunduğunu ve kurulumu yapacak olan Türk Telekom ekibine iş emri ...

Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber sınırsız ev interneti aboneliği için 14.02.2026 tarihine 13:30–18:00 saat aralığında kurulum randevusu verildi. Gün içinde randevuya dair hatırlatma mesajı da gönderdiler. Ben de sadece bu kurulum işlemi için iş yerimden özellikle izin aldım ve tüm gün evde kurulum eki...

Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği için başvuruda bulundum ve başvuru numaram 266422090. Kurulum için 12 Şubat 2026 tarihine randevu verildi, saat aralığı olarak da 13.30–18.00 seçildi. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi. Herhangi bir aksilik y...

01/02 tarihinde Türk Telekom’dan Ankara Altındağ adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 09/02 tarihi için 13:30-18:00 saatleri arasına kurulum randevusu oluşturuldu. Belirtilen gün ve saatte ne arayan oldu ne de adrese gelen, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Saat 18:00’den sonra sad...

06.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan VDSL yeni abonelik başvurusu yaptım. 07.02.2026 saat 17.00 için kurulum randevusu verilmesine rağmen, saat 16.50’de bana mesaj atılarak hiçbir arama yapılmadan randevunun 09.02.2026 tarihine alındığı bildirildi. 09.02.2026 tarihinde de randevu saatim geçmesine ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi ev taşıma sebebiyle nakil ettirmek istedim. Yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı kullanıldığı için ONT cihazını takmaya Türk Telekom ekibi geldi. Kurulum sırasında cihazı evin içinde, internet kablosu ve modem için hazır noktanın bulunduğu, çeki...

Türk Telekom’un Urfa Haliliye adresimdeki ev interneti aboneliğine başvurdum ancak modem ve internet kurulumu yapılmadı. Aboneliğim başlatıldığı halde hâlâ hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak uzun süre geç...

Marmaris Türk Telekom Müdürlüğü ve Marmaris’te evime kurulum için gelen saha görevlisi hakkında şikayetçiyim. 12 Aralık 2025 tarihinde Marmaris Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden Armutalan, 205. Sk. No:2, 48706 Marmaris/Muğla adresindeki şubeden fiber ev internet başvurusu yaptım. Başvurudan 10 gün s...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapmama rağmen, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. 17.01.2025 tarihi için kurulum randevusu verilmesine rağmen o gün de hiçbir ekip gelmedi ve şimdiye kadar hiç kurulum ekibi adresime gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece b...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps fiber internete geçişim 03/02/2026 Salı günü saat 13:00 civarında sağlandı. Diyarbakır Kayapınar Peyas Mahallesi 474. Sokak’taki adresime gelen ekip kurulumu yaptı ancak internet hiç gelmedi. “Biz uzaktan halledeceğiz” deyip ayrıldılar. Ardından tekrar biri gelip kontr...

Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği başvurusu yaptım, üç gündür farklı gün ve saatler için randevu verilmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Bugün için de öğleden sonra randevu verildi ancak yine gelen olmadı. Kurulum adresim Adana Tufanbeyli’de. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetler...

İstanbul Pendik’teki adresim için Pazar günü Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Bugün ekiplerin kuruluma gelmesi gerekiyordu ancak eve bile çıkmadan, “binaya giriş iznimiz yok” diyerek talebi reddedip gitmişler. Ne bana herhangi bir bilgi verildi ne de kapımı çaldılar. Durumu fark ed...

22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında tarafıma defalarca kurulum randevusu verilmesine rağmen, üç gündür kurulum ekibi gelmemiştir. Defalarca şikayet kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aramış olmana rağmen Her gün “yarın geline...

14.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından adresimde fiber altyapı olduğu söylenerek 1000 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Sözlü görüşmede bağlantının 3–5 iş günü içinde yapılacağı belirtildi ancak verilen kurulum tarihlerinde “yoğunluk” gerekçesiyle ekipler gelmedi ve bağlantı sürekl...

15 Ocak Perşembe günü İstanbul Arnavutköy’deki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç iki gün içerisinde kurulum yapılacağı ve ertesi güne randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak randevu günü ve saati geldiğinde kurulum ekibi gelmedi ve randevum er...