Türk Telekom kurulum ekibi gelmedi

Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği için başvuruda bulundum. 12.04 tarihinden 16.04 tarihine kadar her gün için tarafıma kurulum randevusu verildi ancak hiçbirinde gelen giden olmadı, hiçbir ekip kuruluma gelmedi. Bugün için de kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen yine kimse gelme...

Türk Telekom’un sabit internet hizmeti için bugün Malatya Paşaköşkü’deki evime fiber kurulumuna gelen ekip, işlem sırasında duvarlarda kocaman dökükler bırakarak evi ciddi şekilde hasarlı hale getirdi. Kurulum bittikten sonra durumu kendilerine ilettiğimde, bunun normal olduğunu ve böyle şeylerin ol...

Türk Telekom sabit telefon hattım için 11.05.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Bana SMS ile 13.05.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatleri geçince 444 1 444’...

Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptık ve 3 Mayıs tarihinde evde kurulum randevusu verildi. Ancak Cumayeri bölgesinden gelen kurulum ekibi adrese gelmesine rağmen herhangi bir kurulum yapmadan hiçbir gerekçe belirtmeden adresten ayrıldı. Bu olayın ardından defalarca kez tekrar başvuru ol...

3 Mayıs tarihinde 7521501981 başvuru numarasıyla Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ve fiber bağlantı için 11 Mayıs tarihine randevu verildi. Ancak randevu tarihinde hiçbir şekilde saha ekipleri gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, saha ekiplerine u...

25 Nisan’da İzmir Menemen’deki adresim için Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım. Talebim doğrultusunda aranacağım söylendi ancak kimse benimle iletişime geçmedi. Yaklaşık bir buçuk hafta sonra kurulum ekibi arayıp kablo çekilmesi gerektiğini söyledi, ancak ne gelen oldu ne de geri dönüş ...

7 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra tarafıma 8 Nisan 2026 tarihi için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi ve SMS ile bilgilendirildim. Aynı gün ekipler beni arayarak kuruluma geleceklerini, ...

İstanbul Maltepe'de yeni taşındığım evimde Enerjisa'nın yönlendirmesiyle Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu aboneliği başlattım. Tivibu ekipleri kuruluma geldiklerinde televizyon yayınını kullanmak istediğim oda yerine başka bir odaya, üstelik televizyonun arkasına yapılması gereken bağlantıy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemini 20 Nisan tarihinde Ankara Keçiören’deki yeni adresime taşıttım. Kurulum ekibi gelip bağlantıyı yaptı ancak o günden bu yana evde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözül...

Hatay Payas Çağlalık Mahallesi 1717. Sokak No:39 adresinde ikamet ediyorum. Daha önce Vodafone üzerinden, altyapısı Türk Telekom’a ait olan bir ev interneti kullanıyordum. Mahalle genelinde altyapı kaynaklı sıkıntılar yaşanıyordu ve Vodafone’u defalarca aramamıza rağmen sorun çözülemedi. Biz de doğr...

Türk Telekom evde internet başvurumu 23’ünden itibaren yaptım ve o günden bu yana kurulum için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 3–4 gündür her gün farklı saat verip gelmeyecekleri halde beni evde beklettiler. Bir gün sabah 08.00’de geleceklerini söylediler, gelmediler, sonra öğlene aldılar, ardından akşa...

16 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps fiber internet aboneliği başlattık. Kurulum için gelip modemi eve taktılar, ancak o günden beri internet bir türlü aktif edilmedi, hattı hiç kullanamadık. Kurulum günü cuma olmasına rağmen, pazartesi günü dışarıdan okumaya gelecekleri ve internetin aç...

3 kez, 3 farklı günde çalıştığım iş yerinden izin alıp, evde internet kurulum ekibinizi bekledim. 3 kez! Oluşturduğum hiçbir randevuya gelmediler. Bilgi vermediler. Bu nasıl bir saçmalık! Sonsuza kadar tekrar randevu oluşturup, evde oturup internet kurulum ekibinizin gelmesini mi beklemem gerekiyor?...

Türk Telekom’dan 100 Mbps’lik fiber internet paketi için başvuru yaptım. Yaklaşık 5 farklı tarihte kurulum randevusu verilmesine rağmen, hiçbir randevu gününde adrese gelen olmadı. Her seferinde işten izin alıp İstanbul Pendik’teki adresimde saatlerce beklememe rağmen kurulum ekibi gelmedi ve mağdur...

2 defa randevu tarihinde kurulum ekibi gelmedi, mağdur edildim. Bilgim dışında randevu tarihi değiştirildi. İnternetimi fiber'e dönüşümü ben istemedim. Türk Telekom beni aradı, artık fiber internet olacağını bildirdi, normal internet altyapısı olmayacağını bildirdi.

11.04.2026 tarihinde saat 08:30–13:30 aralığı için Türk Telekom internet sitesi üzerinden yeni ev internet aboneliği kurulum randevusu oluşturdum. Buna rağmen belirtilen zaman diliminde adresime hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve gecikme ya da gelmeme durumuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirm...

Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Tarafıma kurulum için randevu verilmesine rağmen, randevu gününde tüm gün evde beklememe karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinin bitiminde müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir firmaya ait ip...

Türk Telekom üzerinden evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde kurulum ekibinin ertesi gün 13.30 ile 18.30 saatleri arasında geleceği söylendi. Ancak daha sonra telefonuma 08.30–13.30 saatleri arasında ekip geleceğine dair farklı bir mesaj ...

Mersin Akdeniz Karacailyas bölgesinde Türk Telekom internet altyapısı ve fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum ve 31.03.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. O gün içinde iki kere arayıp geleceğiniz söylendi, ancak kimse gelmedi. Saat 18:20’de tekrar aradığ...

Türk Telekom üzerinden Avantajlı Tivibu'lu İnternet Kampanyası kapsamında 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber pakete geçiş için 25.02.2026 tarihinde fiber dönüşüm talebi oluşturdum. O tarihten bu yana tam 6 kez kurulum talebi açmama rağmen ekipler gelip kurulum gerçekleştirmedi. Her seferinde talep aç...

Babamın Türk Telekom ev interneti aboneliği için 50 Mbps fiber pakete geçiş ve nakil işlemi 15 Mart tarihinde yapıldı. Bu tarihten sonra kurulum için yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında gelen ekip, kablo çekilmesi gerektiğini, bunun için başka ekiplerin geleceğini söyleyip işlemi...