to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 07/09/2024 tarihine kadar internetimde hız problemi yaşamamıştım. Bu tarihlerden sonra internet hız problemi yaşamaya başladım. 11/09/2024 tarihinde Müşteri hizmetlerini aradım. İnternete bağlanamıyorum. Hız problemi yaşadığımı söyledim. Gerekli işlemleri yaptıklarını bağlantıda sorun olmadığını söylediler. Bende bağlantıda sorun yoksa internete niçin bağlanamıyorum dediğimde Türk Telekom sitesinde hız testi yapmamı söylediler. Hız testini yaptım bende çok düşük çıktı yükleyeceğim dosyada mevcut ama onlar hala hızda problem olmadığını 12mbps te kadar internet hızı olduğunu söylediler. 3 gün akşamları art Arda aradım aradıktan sonra düzeldi ama ertesi günü yine aynıydı 3. Sefer aradığımda 02/10/2024 tarihine kadar hız problemi yaşamadan kullandım ama şu an yine aynı hız problemi yaşıyorum. Türk Telekom'a ödediğim ücret karşılığında aldığım hizmeti alamıyorum. Yetkililerin yaşadığım hız problemini çözüme ulaştırmalarını umuyorum.
Türk Telekom'dan evde internet hizmeti almaktayım; ancak evimde aldığım internet hizmetinde bağlantı sorunları yaşamaktayım. Konuyla ilgili 23 Aralık 2023 ve 24 Aralık 2023 tarihlerinde olmak üzere iki kez müşteri hizmetlerine başvurdum. Bunun üzerine 25 Aralık 2023 tarihinde teknik ekip evime geldi...
Türk Telekom evde internet. Çok problemli. İnternet hızı çok düşük. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüm bulunamıyor. Müşteri hizmetlerinin yapmış olduğu hız testi normal olduğu şeklinde geri dönüş yapılıyor resmen beni yalancı yerine koyuyorlar. Görsellerde kullanmış o...
Türk Telekom evde internet bağlantım yok. Dün (07.08.2023) tarihinde saat 14:00-15:00 arasında internetim gitti ve saat 20:00'de aradığım müşteri ilişkileri genel bağlantı sorunu olduğunu ve 21:29'a kadar ekiplerin düzelteceğini söyledi. İnternet hala yok. Bugün (08.08.2023) saat 12:17'de aradığımda...
Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bana taahhüt edilen internet hızım 24 Mbps olması gerekiyor ancak hiçbir zaman 24 Mbps hızı göremiyorum (hız testi yaptığım birkaç ekran fotosu ekliyorum). Hızımla ilgili müşteri hizmetleri ile görüşmek istediğimde telesekreterler arasında gidip gelip ...
Türk Telekom evde internet aboneliği sahibiyim. 02 Temmuz 2023 tarihinden bu yana hız problemi yaşamaktayım. 02 Temmuz 2023 tarihinde merkezinizi arayarak arıza kaydı oluşturdum. 48 saat olan geri dönüş süresini aştıktan sonra geri dönüş olmaması üzerine 04 Temmuz 2023 tarihinde tekrar merkezinizi a...
Yorumlar