to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için benden tahsil edilen cayma bedelinin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru sonucunda, Nisan 2026 tarihli karar ile yaklaşık 5.800 TL tutarındaki cayma bedelinin tarafıma iade edilmesine hükmedildi.
Hakem Heyeti kararına rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili Türk Telekom ile iletişime geçtiğimde ise kayıtların kapatıldığı söylendi, ancak iade işlemim yine de gerçekleşmedi ve herhangi bir somut adım atılmadı.
Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve hattım da bu adreste kayıtlı. Hakem Heyeti kararına rağmen halen ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Hakem Heyeti kararına uygun olarak, tarafımdan haksız yere tahsil edilen yaklaşık 5.800 TL cayma bedelinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. İrtibat için 0552*****33 numaralı telefon hattımdan benimle iletişime geçilmesini rica ederim.
Türk Telekom mobil hattıma ait 539 520**numaralı aboneliğim için 2025 yılında tarafımdan haksız şekilde 9.147 TL cayma bedeli tahsil edildi. Sözleşmeyi sonlandırdığım sırada bana herhangi bir cayma bedeli çıkacağı, bunun tutarı veya hesaplama şekli hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağme...
Türk Telekom Prime mobil hattımla ilgili olarak, Tüketici Hakem Heyeti'nin 30.07.2025 tarihli ve 00952*****01499 sayılı kararı gereği tarafıma 3.135,52 TL cayma bedeli iadesi yapılmasına hükmedilmiştir. Ancak bu karar doğrultusunda yalnızca 1.122,72 TL ödeme yapılmış, kalan tutar ise tarafıma ödenme...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığım için 1.977,38 TL tutarında cayma bedeli faturası ödemek zorunda kaldım. Bu işlem sonrası konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım ve 28.08.2025 tarihinde lehime karar verilerek ödediğim tutarın tamamının iadesine hükmedildi. Hakem Heyeti karar...
Türk Telekom mobil hattım için ödediğim cayma bedelinin iadesiyle ilgili olarak 2025 Ağustos ayında Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve 05.01.2026 tarihinde davam olumlu sonuçlandı. Karar tebliğ edildikten sonra Türk Telekom ile para iadesi süreci için iletişime geçtim; ancak mahkeme kararına rağmen ...
TT Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. İle aramızda yaşanan uyuşmazlık, Kartal İlçe Tüketici Hakem Heyeti’nin 16/01/2026 tarihli ve 0577********26 sayılı kararı ile lehime sonuçlanmıştır. Hakem Heyeti, veremedikleri hizmet sonrasında hattımı taşıdığım için tarafımdan tahsil edilen cayma bedeli kapsamınd...
Yorumlar