to read complaints and reviews, or file yours.Hakem Heyeti Kararına Rağmen Eksik Cayma Bedeli İadesi
5 Eylül 2025 16:471.420
Türk Telekom Prime mobil hattımla ilgili olarak, Tüketici Hakem Heyeti'nin 30.07.2025 tarihli ve 00952*****01499 sayılı kararı gereği tarafıma 3.135,52 TL cayma bedeli iadesi yapılmasına hükmedilmiştir. Ancak bu karar doğrultusunda yalnızca 1.122,72 TL ödeme yapılmış, kalan tutar ise tarafıma ödenmemiştir.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, eksik ödemenin tamamlanması konusunda herhangi bir ilerleme sağlanamamıştır. Hakem Heyeti kararının gereğinin tam olarak yerine getirilmesini ve kalan ücretin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
