Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Borç İçin Açık Kalan İcra Dosyası Ve Kredi Puanı Düşüşü

profile
19 Şubat 21:07
321

Türk Telekom’a ait bir borcumu yıllar önce ödedim, ancak Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’indeki icra dosyam hâlâ kapatılmadı. Borcumun ödenmesine rağmen dosya e-Devlet üzerinde aktif şekilde görünüyor.

Aracı avukatlık bürolarına defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayileriyle yaptığım görüşmelerde ise sistemlerinde herhangi bir borç veya icra görünmediği söylendi, fakat e-Devlet’te dosya devam ediyor.

Bu durum nedeniyle kredi puanım düştü, uzun süredir ne kredi kartı alabiliyorum ne de kredi kullanabiliyorum, bankacılık süreçlerim olumsuz etkilendi. Ödeme yaptığım döneme ait makbuz veya dekontum maalesef elimde kalmadı, fakat icra dosyasının haksız yere açık tutulduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom’un, Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’indeki ilgili dosyayı incelemesini, gerekli yazışmaları yaparak icra dosyamın kapatılmasını ve e-Devlet üzerindeki kaydın güncellenmesini istiyorum. Ayrıca bu süreç yüzünden kredi puanımda oluşan olumsuzluğun giderilmesi için de gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

15 Mart 11:39

2021/96769 numaralı icra dosyası ile ilgili olarak yıllar önce borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, dosyanın hâlâ açık göründüğünü e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada fark ettim. Borç, o dönem kendi adıma kayıtlı olan TT Mobil iletişim hattıma aitti ve ödemeyi çok uzun zaman önce elden, nakit olarak gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ne Türk Telekom tarafından ne de herhangi bir avukatlık bürosu tarafından yeniden aranmadım ya da borcun devam ettiğine dair bir bilgilendirme almadım.

Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen icra dosyasının kapanmamış olması ve e-Devlet’te hâlâ açık görünmesi beni mağdur etmektedir. Türk Telekom’un bu dosyayı inceleyerek, gerekli kontrolleri yapmasını, icra dosyasının derhal kapatılmasını ve e-Devlet üzerindeki icra kaydımın düşürülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Borcumu Ödedim Ama İcra Dosyam Hâlâ Kapatılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
23 Kasım 2025 13:17
441
1764014145544.screenshot-2025-11-24-22-55-12-982-comandroidchrome.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mart 2025 19:27
1.357
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Borca Rağmen Haciz Ve Blokeler Kaldırılmadı

profile
27 Kasım 2025 15:51
530

Ödenmiş Borcun Sistemde Silinmemesi Kredi Notumu Haksız Yere Düşürüyor

profile
27 Kasım 2025 19:42
759
odenmis-borcun-sistemde-silinmemesi-kredi-notumu-haksiz-yere-dusuruyor-2.jpg
odenmis-borcun-sistemde-silinmemesi-kredi-notumu-haksiz-yere-dusuruyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri