Türk Telekom Borcu Ödedim, İcra Dosyası Hâlâ Açık Kalıyor

Ankara Abonelik İcra Dairesi üzerinden yürütülen, Türk Telekom kaynaklı bir icra dosyası borcumu 2025 yılında İstanbul’da Türk Telekom şubesine giderek ödedim. Ödeme sırasında tarafıma dekont/makbuz verildi ve borcun tamamen kapandığı belirtildi. Buna rağmen icra dosyam sistemde hâlâ açık görünmekte ve dosya bir türlü kapatılmamaktadır.

Dosyayla ilgili görünen avukatlara ulaştığımda dosyanın kendilerinden çıktığını, yani artık onlarda olmadığını söylüyorlar. Ankara Abonelik sözleşmeleri İcra Dairesi’ne ise telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, İstanbul’da olmam sebebiyle de bizzat gidip işlem takip etmem şu an mümkün olmuyor. Borcunu ödemiş bir vatandaş olarak hâlâ icralık görünmek, gelecek işlemler açısından da beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve endişelendiriyor.

İcra dosyamın, Türk Telekom şubesine yaptığım ödeme dikkate alınarak acilen kapatılmasını ve icra kaydımın sistemlerden tamamen silinmesini talep ediyorum. Gerekirse elindeki dekont ve icra dosya numarasını ilgili birimlere sunmaya hazırım; ödediğim bu borç nedeniyle daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.
Erkan I****
Dosya No:2020/33543
Ankara Abonelik sözleşmeleri icra dairesi