Türk Telekom Faturasındaki Mükerrer Ödeme Ve İade Talebi

Türk Telekom’a ait +90 ***********99 numaralı hattımın Mart 2026 dönemi faturası tarafımdan iki kez ödeme alındığını fark ettim. Aynı dönem faturasına ait ödemelerimden biri 24 Mart’ta, diğeri ise 25 Mart’ta farklı banka hesaplarından tahsil edilmiş görünüyor.

Bu durum üzerine çağrı merkezini aramaya çalıştım; ancak hatta bir türlü ulaşamadım, müşteri temsilcisine bağlanamadığım için konuyu iletemedim. Fazla yapılan tahsilatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili hattın ve Mart 2026 dönemi faturasının kontrol edilerek, 24 ve 25 Mart tarihlerinde yapılan mükerrer ödemenin tespit edilmesini ve fazla ödemenin yapıldığı banka hesabına en kısa sürede geri yatırılmasını rica ediyorum.