Türk Telekom Faturamda Haksız 400 TL Açma Kapama Ücreti İadesi Talebi

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım evde internet hizmetine ait 15.07.2026 tarihli faturama 400 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti yasal bulmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama açma‑kapama ücreti eklendiğini, bunu ödemek zorunda olduğumu ve bu ücreti almaya hakları olduğunu söylediler. Ancak bu kalemin hukuki bir dayanağının olmadığını düşündüğüm için itiraz ediyorum ve söz konusu 400 TL’lik açma‑kapama ücretinin tarafıma haksız yere yansıtıldığını değerlendiriyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, faturama yansıtılan 400 TL’lik açma‑kapama ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu haksız uygulamanın devam etmesi halinde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, gerekirse mahkeme dahil tüm hukuki yollara başvuracağımı ve bu süreçte oluşacak tüm giderlerin de Türk Telekom’dan tahsil edilmesini talep edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.