Türk Telekom'a 400 TL Açma Kapama Ücretinin Haksız Kesintisi İptal Edilsin

Türk Telekom evde internet aboneliğimde bu ayki faturama haksız yere 400 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. İnternetim kesinlikle kesilmedi, sadece ödemede 2 günlük bir gecikme yaşandı.

Herhangi bir açma–kapama işlemi yapılmadığı halde faturama 400 TL gibi çok yüksek bir tutarın açma kapama ücreti olarak eklenmesini son derece haksız bir uygulama olarak görüyorum. Üstelik bu durumla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım.

İnternetimde herhangi bir kapama işlemi olmadığı için faturama yansıtılan 400 TL açma kapama ücretinin tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.