Türk Telekom Ev İnternetinde Kesintinin Uzun Süre Devam Etmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türk Telekom ev internetimi Cuma gününden beri kullanamıyorum. Binamızın internetinde arıza olmasına rağmen ekipler günlerdir gelmedi ve bağlantımız hâlâ yok. Evde hiç internet kullanamıyoruz ve bu durum hem günlük işlerimizi hem de iş/okul işlerimizi aksatıyor.

Arıza kaydı açılmasına rağmen şu ana kadar ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Sürekli mağdur ediliyoruz ve sorun çözülmediği halde hizmet bedeli almaya devam edileceğinden endişe duyuyorum.

Binamızdaki arızanın en kısa sürede giderilmesini, internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama da gerekli ücretlendirme düzeltmesinin yapılmasını talep ediyorum.