to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Kampanyalı Fiyatın Aniden Artması Ve Satın Alma İmkânsızlığı
Hepsiburada üzerinden Philips 6000 serisi dikey süpürgeyi sepetime eklediğimde ürünün kampanyalı fiyatı 9.499 TL’den 8.999 TL’ye düşmüştü. Ürünü bu kampanyalı fiyattan almak üzere sepete ekledim ancak yaklaşık 10 dakika içinde henüz satın alma işlemini tamamlayamadan fiyat bir anda 12.499 TL’ye yükseltildi ve bu fiyattan başka seçenek sunulmadı.
11.11.2026 tarihinde saat 15.40 civarında yaşanan bu değişiklik nedeniyle ürünü ne sepette görünen kampanyalı 8.999 TL’den ne de kampanyasız belirtilen 9.499 TL’den satın alamadım. Kısa süre içinde bu şekilde fiyat değiştirilmesini hem tüketici açısından yanıltıcı hem de güven kırıcı buluyorum.
Hepsiburada’dan, ürünü en azından kampanyasız olarak belirtilen 9.499 TL’den, mümkünse de kampanyalı fiyat olan 8.999 TL’den satın alabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yaşanan bu durumla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
