Türk Telekom Ev İnterneti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Eksikliği

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12 Eylül’den bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İnternete hiç girememe sorunu kesintisiz şekilde devam ediyor ve bu süreçte eğitim faaliyetlerim ciddi şekilde aksandı, mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece “kayıt alındı, yetkili birim sizi arayacak” denilip bekletildim, ancak kalıcı bir çözüm üretilmedi. Şu ana kadar sadece gün bazlı bir yansıtma yapıldı, fakat ben artık en temel beklentim olan internet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını istiyorum.

İnternetimin acilen aktif hale getirilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli teknik incelemenin öncelikli olarak yapılmasını ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mümkün olan en kısa sürede aranmak istiyorum.

Abonelik / hizmet numaram: 5459****00. İrtibat için aranmasını istediğim telefon numarası: 5468****39.