Türk Telekom Ev İnternet Kesintisi Ve Belirsiz Çözüm Süresi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

10.09.2026 tarihinde saat 12.57’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlayamıyorum ve evden internet kullanmam gereken her işi yapamaz hale geldim.

Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgemde çalışma ya da genel arıza olduğu söyleniyor ve uygulamada da bölgesel arıza-planlı çalışma uyarısı görüyorum, ancak sorunun ne zaman kesin olarak çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte mağduriyet yaşamama rağmen bağlantı hâlâ sağlıklı biçimde geri gelmedi.

İnternet bağlantımın bir an önce kalıcı ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.