Türk Telekom Ev İnterneti 3 Gün Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de eğitim süreçlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam dört kez arıza kaydı için aradım, her seferinde altyapı kaynaklı bir sorun olabileceği veya kablo çalınması yaşanmış olabileceği söylendi; ancak sorun hâlâ çözülmedi ve tarafıma net bir tarih ya da somut bir çözüm bilgisi verilmedi.

Modemim ve bağlantı ekipmanlarım çalışır durumda olmasına rağmen üç gündür kesinti devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesi için internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif ve stabil hâle getirilmesini, bu uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan mağduriyet ve kullanılmayan günler için de fatura ve ücretlendirme konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 8814376359.