Türk Telekom Erken Tarife Yenileme Teklifi İçin Gereksiz Ve Yanıltıcı Satış Araması

04.02.2026'da Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Hattım faturalı ve aylık 621 TL ödediğim tarifemi Ekim 2025 gibi zaten yeni yenilemiştim, üzerinden henüz birkaç ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma tekrar tarife yenileme/uzatma teklifi yapıldı. Daha 12 aylık taahhüdümün üzerinden bu kadar kısa süre geçmişken tekrar aranmamı hem dürüst bulmuyorum hem de müşteriyi yanıltmaya yönelik bir yaklaşım olarak görüyorum.

Arayan temsilciye de bu nedenle tepki gösterdim, dalga geçer gibi henüz yeni yenilediğim hattı yeniden yeniletmeye çalıştıklarını, kurum olarak insanları bu şekilde bıktırdıklarını söyledim. Yanıltıcılara engel olamayıp sürekli hat satılıyor, insanların zaten mağdur olduğu bir ortamda bir de siz daha yeni yenileme yaptığım hattı tekrar yenileme bahanesiyle maddi olarak zor durumda bırakmaya çalışıyorsunuz.

Ben yılda bir kez taahhüdüm bitimine yakın, örneğin son bir ay kala aranmayı anlarım; ancak taahhüdümün bitmesine daha aylar varken bu şekilde satış odaklı aranmamı kabul etmiyorum. Bu durumun incelenmesini, bu tür erken ve ısrarcı satış aramalarının durdurulmasını ve taahhüt sürem dolmadan bu konuda tekrar aranmak istemediğimin sistemlerinize işlenmesini talep ediyorum. Aksi halde kampanya bitiminde hattımı kapatıp başka operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.