to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ile 30 Mart tarihinde 444'lü çağrı merkezi üzerinden sabit ev internetimin nakil işlemiyle ilgili yaptığım ...görüşmede, nakil ücretinin 750 TL olacağı bilgisi verildi. Bu görüşmede herhangi bir işlem başlatmadım ve kısa süre içerisinde bu ücretin güncelleneceğine dair de hiçbir uyarı ya d
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL ev internet hizmetim, 1 Nisan’dan bu yana keyfi biçimde kesik duru...mda. Aynı hattan, aynı hat üzerinden bağlı tüm diğer kullanıcılar sorunsuz internet kullanmaya devam ederken yalnızca benim hattımda internet olmaması ve buna rağmen tarafıma ısrar
İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi’indeki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu... yaptım. Bölgemde aslında fiber altyapı bulunmamasına rağmen bana defalarca fiber internet paketi satıldı. Daha sonra Sultanbeyli Türk Telekom Müdürlüğü’ne gittiğimde, bakır altyap
Türk Telekom’un 100 Mbps’ye kadar limitsiz Yalın Fiber (h) internet aboneliğim kapsamında Mart 2026 dönemine ait faturam...ı incelediğimde, “Cihaz Ücreti” adı altında 25,00 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. İnternet hizmet numaram 1780208528’dir. Kullandığım modem, hizmet almaya başlad
Abonesi olduğum Türk Telekom ev interneti hizmetinde son bir hafta içerisinde en az iki kez uzun süreli kesinti yaşanmış...tır. Bu kesintiler öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sorgulama yaptığımda ise “planlı altyapı çalışması” şeklinde genel bir açıklama ile karşılaşılmıştır.
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Şubat ayında evimi değiştirdim ve Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi... Karşıyaka Mahallesi’ndeki yeni ikamet adresime taşındığımdan beri hattım neredeyse tamamen kullanılamaz durumdadır. Telefonum bu adreste hiçbir şekilde şebeke çekmiyor, arama yapa
Uzun süredir Türk Telekom’un evde internet hizmetini kullanıyorum ve şu anda limitsiz 35 Mbps fiber internet aboneliğim ...bulunuyor. Mart ayından bu yana, özellikle son 3 haftadır evimde internet neredeyse hiç yok ve günün büyük kısmı internetsiz geçiyor. İnternet bağlantım sık sık, neredeyse yarım sa
Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin” kampanyası kapsamında sunulan 50 GB hediye internetten faydalanmak istedim. Ancak SMS... ile başvuru yaptığımda “telefonunuz 5g uyumlu değildir” şeklinde bir geri dönüş aldım. Kullandığım cihaz Samsung Galaxy s24 fe olup teknik olarak 5g destekli bir modeldir. Buna r
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2025 yılının başından bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşa...maktayım. Gün içinde neredeyse her gün internet bağlantım kesik kesik gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi yapabiliyor ne de temel internet ihtiyacımı karşılayabiliyorum.
Türk Telekom (TTNET) ev interneti abonesiyiz. 4 Nisan 2026 tarihinde aniden internetimiz kesildi. Müşteri hizmetlerini a...radığımızda bölgemizde (Adana) altyapı çalışması olduğu ve sorunun 10 Nisan'a kadar çözülemeyeceği söylendi. Koskoca 1 hafta internetsiz bırakılmamız yetmiyormuş gibi, dalga geçer
14.02.2025 tarihinde Sivas Merkez eski mahalle Atatürk Caddesi’nde bulunan Yagmuoğlu İletişim isimli telefoncudan, Türk ...Telekom hattım üzerine Samsung a26 model telefonu 17.479 TL toplam bedel üzerinden satın aldım. Bana telefona karşılık hattıma 12 ay boyunca aylık 1.456 TL civarında taksit yansıya
Türk Telekom’a ait ev interneti kullanıyorum. İstanbul Kağıthane’de oturduğum eski adresten 1,5 yılı aşkın süre önce taş...ındım. Yeni taşındığım evde zaten aktif bir internet aboneliği bulunduğu için hattın devrini yaptıramıyorum. Buna rağmen Türk Telekom tarafından benden 3300 TL cayma bedeli talep e
Şikayet Başlığı: Türk Telekom / Veedz (Vizyon Mobil) Haksız Abonelik ve İade Talebi Şikayet Metni: Türk Telekom abonesi ...olan annemin (05xx xxx xx xx) hattından, bilgimiz ve onayımız dışında "Veedz" isimli bir video servis aboneliği başlatılmıştır. Annemin teknolojiyle arası iyi olmayan, bu tarz içer
Türk Telekom’un 8854910827 hizmet numaralı internet abonesiyim. Evimde uzun zamandır internet bağlantı sorunları ve mode...m arızası yaşamaktayım. Kullanmış olduğum VC220-G3U model modemle ilgili yaşadığım bu arızaları, cihazın garanti süresi devam ederken defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ve bi
02.04.2026 tarihinde hattımı faturasız hale taşıyarak Türk Telekom’un “Tanışma 25 GB Paketi” ne (28 gün / 200 tl) geçmek... için İzmir Selçuk’taki Türk Telekom yetkili bayisine gittim. Ancak bayi yetkilisi, işlemi yapabilmek için hiçbir sözleşme ve resmi koşulda yer almayan şekilde, tamamen keyfi olara
Türk Telekom’un Tekirdağ Çorlu’daki internet aboneliğimde 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 16 Mart’ta evimin inte...rneti tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı kaynaklı bir sorun olabileceği veya kablo hırsızlığı yaşanmış olabileceği söylendi ve arıza kaydı 20 Mart’ta açıldı.
Türk Telekom abonesiyim, İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum. Ramazan Bayramı’nın ilk günü internetimiz tamamen kesildi. B...ayram bitiminde ekipler gelip binaya fiber kablo çekildiğini, hattımızın fibere geçirileceğini söylediler ancak o günden bu yana düzenli olarak internete erişemiyorum. Hâlâ VDSL üz
90 yaşındaki babam adına kayıtlı olan Türk Telekom hattı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Babam ileri yaşta ol...duğu için hem işitme problemi var, hem de Türkçe'yi yeterli düzeyde bilmiyor; ana dili Kürtçe. Bu nedenle kendisine telefonla yapılan bilgilendirmeleri sağlıklı bir şekilde anlamas
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Erzincan Merkez’deki adresimde mart ayı başından beri internet bağlantım sürekli k...esiliyor, özellikle 30 Mart’tan bu yana yaklaşık 15 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Belli günlerde gidip gelen kesintilerden sonra uzun süredir hiç hizmet alamıyorum. Müşte
2024 yılının son aylarında Trabzon Uzun Sokak şubesinden Türk Telekom Prime tarifesiyle, aylık yaklaşık 600–700 TL civar...ında faturalı hat satın aldım. Verilen taahhüdün süresi bittiği halde, benim onayım ve talebim olmadan hattıma yeniden taahhüt tanımlandığını son faturamı öderken fark ettim. Türk
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolmasına rağmen hattımı başka operatöre taşıdığımda tarafıma haksız şekild...e 650 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhütümün bittiğini düşündüğüm için böyle bir ücretle karşılaşmamam gerektiğini özellikle belirttim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arad
Öğrencilik yıllarımda, 2011‑2012 civarında, ortak kaldığımız öğrenci evine Türk Telekom üzerinden internet aboneliği yap...tırdık. Abonelik arkadaşımın adına olsun, iletişim için ise benim numaram kullanılsın diye özellikle bu şekilde işlem yapıldı. Yani sistemde kayıtlı numara benim, isim ise arkadaşı
Türk Telekom mobil faturam için aylık 600 TL taahhüdüm olmasına rağmen hattıma 2.225,25 TL tutarında borç SMS’i gönderil...di. Hattım faturalı ve Fahri Şahinüçer adına kayıtlıdır. Taahhüdümün bitmesine 8 aydan fazla süre olmasına rağmen böyle bir borçlandırma yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. SMS
Ankara Mamak Ekin Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık bir aydır internet altyapısı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum.... Superonline VDSL aboneliğim bittikten sonra, binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı getirildiğini görünce bu hatta geçiş yapmak istedim. Ancak Türk Telekom sadece binaya k