to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde 0850’li bir numaradan, Türk Telekom adına aradığını söyleyen bir bayi/çağrı merkezi tarafından aran...dım. O sırada Vodafone abonesiydim ve Vodafone’da taahhüdüm devam ediyordu. Görüşme sırasında bana, Vodafone’daki taahhüdümün bittiği ve faturamın çok yüksek tutarlara çıkacağı bil
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev internetini aktif olarak online oyun, iş ve yüksek GB’lı işlemler için kul...lanıyorum. Ev internetimi telefonuma bağlayarak modem olarak da kullanıyorum. Buna rağmen 27 Haziran saat 17.00’den bu yana internetim tamamen kesildi ve bunun karşılığında dalga g
26.06.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi sona ermiştir. Yurt dışına çıkacağım için hattı...mı faturasız hatta geçirmek amacıyla Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi M****** Bey, hattımı faturasız hatta geçirmek için 250 TL zorunlu işle
Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım izinsiz tarife yenilemesi ve hattımın sonlandırılması talebimle ilgili şikayeti...mi paylaşmak istiyorum. Kullandığım Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 26.06.2026 tarihinde sona ermekteydi. Taahhüt yenileme sürecinde 13 Haziran 2026 saat 12:38'de 444 1
Uzun yıllardır Türk Telekom internet abonesiyim. 8838494201 numaralı internet aboneliğimi 3 ay süreyle dondurmak için 25... Haziran’dan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak her aradığımda bana “portlar dolu, dondurma işlemi yapamıyoruz” deniyor. Ben yeni bir abonelik başvurusu yapmıyor
Türk Telekom'dan aldığım internet ve Tivibu hizmetinde uzun zamandır sürekli bağlantı kopmaları ve kesintiler yaşamaktay...ım. Neredeyse her gün internetin kesilmesi ve buna bağlı olarak Tivibu hizmetinin de kullanılamaz hale gelmesi artık kabul edilemez bir durumdur. Tarafınıza defalarca arıza kaydı o
Yaklaşık 6 aydır Tivibu Uydu hizmetiyle ilgili aynı sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırıyor ve... şikayette bulunuyorum. Her seferinde tarafıma teknik ekip randevusu oluşturulduğu bilgisi veriliyor ancak belirlenen tarihte ne adresime gelen bir teknik ekip oluyor ne de tarafım
Türk Telekom ev internet paket sürem dolduğu için Diyarbakır Bismil Türk Telekom şubesine giderek paket yenilemek istedi...m. Bana orada bhr isimli bir paket önerildi ve verilen bilgiye güvenerek o paketi seçtim. Daha sonra aynı gün içinde Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde, hem daha uygun fiya
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz Karşıyaka/İzmir’de bulunuyor ve 18.06.2026 tarihinde saat 22.00 civarında tüm ap...artmanımızda internet tamamen kesildi. Yaklaşık bir hafta boyunca, 24 Haziran akşamı 22.00’ye kadar hiç internet hizmeti alamadık. Bu süre boyunca hem ben hem de apartmandaki diğer
Türk Telekom Magnet internet hizmeti kullanmaktayım. Faturalarımı uzun süredir Vodafone Pay üzerinden düzenli olarak ödü...yordum. 12.02.2026 tarihinden itibaren tarafıma hiçbir SMS, e-posta, telefon araması ya da yazılı bilgilendirme yapılmadan abonelik numaramın değiştirildiğini öğrendim. Mevcut abon
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında 7032740753 numaralı, 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet hizmeti kullan...ıyorum. Taahhütlü ve vergiler dahil ödediğim tutar yaklaşık 675 TL iken, gelecek dönem faturamda toplam tutarın 800 TL’yi geçtiğini gördüm. Faturayı detaylı incelediğimde, “diğer
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bütün taahhütlerim hâlâ devam etmesine rağmen yaklaşık ayın 15’inden beri evimd...e internet sorunsuz bir şekilde çalışmıyor. İnternetim sürekli olarak kesiliyor, kısa süreliğine geliyor gibi olsa da tekrar gidiyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. B
Türk Telekom tarafından mağdur edildim. Taahhüdüm 22 Haziran tarihinde sona erdi, 23 Haziran tarihinde ise hattımı başka... bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetlerinden tarafıma, taahhüt bitiminden sonra hattımı taşırsam herhangi bir ek ücret yansımayacağı, sadece kullandığ
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Mayıs ayında evimi taşıdım ve nakil işlemi yapıldı. Nakil sırasında ekipler ...gelip bağlantıyı gerçekleştirdi ve modemimi değiştirdiler. Eski modemi ise Türk Telekom şubesine gidip teslim etmem gerektiği özellikle söylendi. Nakil işleminden sonra gelen ilk
18.06.2026 tarihinde Güneşli Aydın İletişim Türk Telekom bayisinden kartla ödeme yaparak yaklaşık 1000 TL karşılığında T...tec marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü ilk andan itibaren kullandığımda kulaklığın sesi olduğu gibi dışarı verdiğini ve kulaktan sürekli düştüğünü fark ettim; bu nedenle ürünü s
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 yıldır internet çekim sorunu yaşıyorum. Başlarda az da olsa internet erişimim varken, s...on 1 aydır İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi Yuvam Sokak çevresinde neredeyse hiç çekmiyor. 5g ve sınırsız internet vaat edilmesine rağmen hattım sürekli 3G gösteriyor,
Türk Telekom’a defalarca bildirmeme rağmen hâlâ çözülmeyen ciddi bir sorunu tekrar iletmek zorunda kalıyorum. 2024 yılın...dan beri komşu haneye ait internet hattı, benim mülkiyetimde bulunan bahçemin içinden sarkıtılmış ve düzensiz bir şekilde geçirilmiş durumdadır. Bu kablo, bahçemi ve günlük kullanı
Türk Telekom mobil hattımda onay vermediğim halde tarafıma tarife değişikliği yapılmış, bunun sonucunda da faturalarımda... ciddi artışlar olmuştur. Mayıs 2026 dönemine ait faturam normalde 468 TL civarında gelmesi gerekirken, onayım dışındaki bu tarife değişikliği nedeniyle 701 TL olarak yansıtıldı. T
Türk Telekom hakkında, Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen tarafıma yapılmayan cayma bedeli iadesi ile ilgili yaşadığı...m sorunu paylaşmak istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda, faturama yansıtılan cayma bedelinin tarafıma iadesi yönünde karar verildi ve bu karar kesinleşti
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. 23.06.2026 tarihi...nde internet paketim bittiği için faturama yaklaşık 380 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Türk Telekom, tarifemi yükseltmem için sürekli arama ve mesaj gönderirken, internet paketimi
Türk Telekom hattımdan Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra, haksız bir ücret talebiyle hattıma fatura çıkarıldı. Bu konu iç...in Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak 1.206 TL ödememe karar verdi. Buna rağmen Türk Telekom sistemi üzerinden ödeme yapmak istediğimde benden 1.206 TL
Türk Telekom’dan aldığım mobil haberleşme hizmetini bulunduğum bölgede uzun süre sağlıklı şekilde kullanamadım. Hat çeki...m problemi nedeniyle ne internet hizmetinden ne de sesli görüşme hizmetinden gerektiği gibi yararlanamadım. Defalarca yaptığım başvurularda sorunun çözümü için tarafıma net ve kalı
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ayın 20’sinden sonra Türk Telekom tarafından sık sık aranıp taahhüt yenile...mem için yeni fatura bilgileri verildi. İş yoğunluğumdan dolayı başta bu aramalara cevap vermedim, en sonunda açtığımda da karşımdaki temsilci sürekli önerilerini sıraladı. Müsait
Türk Telekom’dan Premium 73 Mbps ev interneti ve mobil hat hizmeti almaktayım. Nisan 2026’da Türk Telekom’a geçtiğimiz g...ünden bu yana ev internetinde ve mobil hatlarda her gün düzenli olarak kesinti ve çekmeme sorunları yaşıyorum. Evde internete bağlanmakta zorlanıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve mo
