to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ADSL İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Teknik Destek
Türk Telekom’a ait 8856579719 numaralı evde internet hattımda, 16.08.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 35 Mbps ADSL sınırsız paket kullanmama rağmen 3 gündür evde hiç internet yok, modem üzerinde üç ışık yanıyor ancak WLAN ışığı yanmıyor.
Durumu ilettiğimde teknik arıza ekibinin inceleme yaptığı söyleniyor ancak bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya somut bir adım atılmıyor. Tarafıma 5811****23 numaralı arıza kaydı oluşturuldu fakat günlerdir ne gelen var ne de sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi veriliyor.
Ev internetimi hem kişisel işlerim hem de günlük ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar uzun süren kesinti mağduriyet oluşturmaktadır. İnternet hattımın bir an önce kontrol edilip gerekli tamirin yapılarak hizmetin yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle başvuru yoluna gidip konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
