Türk Telekom ttnet

1781474107 hizmet numaralı TTNET müşterisiyim. Normalde Tivibu'lu İnternet Kampanyası Süper 8 adında bir paket kullanıyordum ve taahhüdümün 2026 Mart ayında biteceğini biliyordum. Bu nedenle herhangi bir tarife değişikliği düşünmüyordum. 26.08.2025 tarihinde Türk Telekom uygulamasına giriş yaptığımd...

884***3061 numaralı TTNET İnternet kullanıcısıyım. 05.08.2025 tarihinden bu yana, Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 25 gündür internetim yok ve bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulma...

TTNET müşterisiyim. Üç-dört aydır çok sorun yaşıyorum. Asla mağduriyetim giderilmedi. Sürekli kopma yaşanıyor ya da hiç internet olmuyor. Defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ama bir şey değişmedi. Şimdi sözleşmenin dolmasını bekliyorum. Hemen çıkacağım.

35 gündür TTNET fiber internet hizmetim İstanbul/Arnavutköy adresimde çalışmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde arıza kaydı açıldı (Müşteri/Abone No: 5199****53). Ancak arıza kaydım sürekli erteleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kullanmadığı...

TTNET Limitsiz internet aboneliğim kapsamında, İzmir Levent Mahallesi'nde 23 Ağustos'tan bu yana internet hizmeti alamamaktayım. Semtimizde genel bir arıza olduğu ve 30 Ağustos'a kadar internetin olmayacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum ancak mağduriye...

İzmir Küçükçiğli’de TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. 4 gündür internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksattı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bakım çalışması olduğu bilgisini aldım, ancak bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum. Müşter...

Türk Telekom TTNET 24 Mbps limitsiz evde internet aboneliğim kapsamında, İstanbul Kağıthane’de 9 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. 5214257043 numaralı şikayet kaydım mevcut. Daha önce bu tür bir sorun yaş...

TTNET ev internetim, 20.08.2026 Çarşamba gününden beri çalışmıyor. TTNET çalışanları, internetimi fibere yükselteceklerini söyleyerek mevcut bağlantımı bozdu ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Kartal’daki adresimde bir haftadır internetim yok ve bu süreçte defalarca müşte...

TTNET’e evde internet başvurusu yaptım (Başvuru No: 6928**7151). Kurulum için birkaç kez randevu verildi ancak kimse gelmedi. Yaklaşık bir hafta sonra bir görevli geldi fakat sinyalin yüksek gelmesi nedeniyle bağlantıyı yapamayacağını, ekip gelmesi gerektiğini söyledi. O günden sonra ne gelen oldu n...

TTNET’ten aldığım ev fiber internet hizmetinde, daha bir yıl bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde, yaklaşık 2-3 ay önce neredeyse bir hafta boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Şimdi ise 20 Ağustos 2025’ten beri, özellikle akşam saat 20.00’den sonra in...

Haziran 2025’te TTNET ev interneti hizmeti için abonelik başlattım. İlk kurulumdan itibaren sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Günde 15-20 kez internetim kesiliyor ve bu durum hiç düzelmedi. 29 Temmuz 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hatta herhangi bir sorun olmadığı söy...

24 Temmuz’dan bu yana Kdz. Ereğli Kızılca Köyü Kömürcüler Mahallesi’nde Türk Telekom TTNET ev interneti hizmetimiz tamamen kesik. Arıza kaydı için müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde ekiplerin çalıştığı söylendi. 14 Ağustos’ta hizmetin sağlanacağı bildirildi ancak bu tarihte de inte...

23.08.2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için TTNET ev internetimi iptal ettirdim ve başka bir servis sağlayıcıya geçiş yapmak istedim. Ancak bilgim dışında internetim tekrar açılmış ve bu durum yeni sağlayıcıya geçişimi engelliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve her...

TTNET’ten 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım ve yaklaşık 2,5 yıldır hız sorunuyla karşılaşıyorum. Tek başıma 1+1 evde yaşamama rağmen, ödediğim hız değerlerine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle te...

TTNET ADSL aboneliğimle ilgili olarak yaşadığım taahhüt sorununu paylaşmak istiyorum. Kasım ayında bitmesi gereken mevcut taahhüdüm varken, TTNET tarafından erken bir şekilde yeni taahhüt yenilemesi yapıldı ve eski taahhüdüm sona ermeden yeni ücret üzerinden faturalandırıldım. 04.08.2025 tarihi itib...

14 Ağustos 2024 tarihinde TTNET DSL nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım evde altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmeti alamadım ve bu durum bana SMS ile bildirildi. Kullanıcı kaynaklı bir sorun olmadığı için sözleşmemi feshetme hakkım olduğunu düşünüyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle gör...

03.05.2025 tarihinde Benzersiz İndirim Kampanyası 9 kapsamında Yalın Hipernet Full Limitsiz (35 Mbps'ye kadar) pakete geçiş yaptım. Eski taahhüdüm bittiği için bu kampanyaya geçiş yaptım. Ancak geçişten yaklaşık iki ay sonra sürekli internet hızında ciddi düşüşler ve DSL bağlantı problemleri yaşamay...

Ben TTNET kullanıcısıyım. TurkNet den geçiş yaptım. Kısa sürede TTNET modem bağlantısını yaptı. Ancak ont cihazını değiştirmedi. TurkNet teslim edilmediğinde her birine 3000 TL ceza yazacağını söyleyerek mesaj attı. Bende TTNET dönüp durumu anlattım. Değişim için Arıza kaydı açtılar. Bir hafta sonra...

TTNET Ethernet internet aboneliğim kapsamında, 18.08.2025 tarihinde hesabımdan otomatik ödeme ile 10.000 TL gibi çok yüksek bir tutar tahsil edildi. Abone numaram: 10458. Bu ödemenin neden yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarın faturada yer almasını gerektirecek...

TTNET altyapı hizmetleri kapsamında Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Uğurlu Sokak'ta yapılan çalışmalar sonrası inşaattan kalan malzemeler sokakta bırakıldı ve ekipler tarafından alınmadan terk edildi. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve çevreyi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili müşteri hiz...

TTNET ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 8848438846) ile ilgili olarak, Tepebaşı bölgesindeki adresimde 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde bölgede arıza olduğu, bu nedenle sorunun giderilemediği bildirildi. İn...

1 gün önce e-Devlet üzerinden aldığım TBB risk raporumda, yaklaşık 9 yıl önce tamamen ödediğim Türk Telekom (TTNET) borcumla ilgili hâlâ yasal takip bilgisinin yer aldığını fark ettim. Bu yanlışlık nedeniyle bankalardan kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu k...

Yaklaşık 2 gündür Ankara’daki evimizde TTNET Wi-Fi internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Modem çalışıyor. Olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve dün akşam saat 7 buçukta, bugün ise saat 8’de internetin...