to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET’ten 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti almaktayım ve yaklaşık 2,5 yıldır hız sorunuyla karşılaşıyorum. Tek başıma 1+1 evde yaşamama rağmen, ödediğim hız değerlerine hiçbir zaman ulaşamıyorum. Sorun günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm; ancak her seferinde uzaktan yapılan kontrollerde bir sorun olmadığı söyleniyor ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Eve teknik ekip yönlendirilmediği gibi, arıza kaydı da oluşturulamıyor. Sadece telefonla destek veriliyor ve problemim çözülmüyor.
Her ay 400 TL ödeme yapıyorum ve hâlâ taahhütlü bir müşteriyim. Samsun/Atakum adresinde bu sorunları yaşamaktayım. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, evime teknik ekip gönderilmesini ve modemimin yeni nesil bir modemle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2,5 haftadır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber hat çekildi, evimize kadar getirildi ancak o günden beri hiçbir gelişme olmadı. Defalarca randevu verildi, her seferinde teknik ekip gelecek denildi fakat hiçbir zaman kimse kapımızı ...
TTNET 100 Mbps ev interneti aboneliğim için son ay tarafıma 600 TL tutarında fatura düzenlenmiştir. Tarife güncellemesiyle ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da, mevcut hizmette herhangi bir hız veya kapasite artışı olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamı haksız bir uygulama ol...
TTNET’ten yaklaşık 2 ay önce 100 Mbps ev interneti kampanyasına geçiş yaptım. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 100 Mbps’ye yakın bir hız alamadım; hızım sürekli olarak 30-50 Mbps civarında seyrediyor. Eski paketimde aldığım hız ile şu anki hız arasında hiçbir fark yok, fakat paketimin adı 100 Mbps...
Yorumlar