Fiber Geçişi Sonrası Bir Haftadır İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

TTNET ev internetim, 20.08.2026 Çarşamba gününden beri çalışmıyor. TTNET çalışanları, internetimi fibere yükselteceklerini söyleyerek mevcut bağlantımı bozdu ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Kartal’daki adresimde bir haftadır internetim yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ne zaman çözüm sağlanacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

İnternetim TTNET’in taahhütlü hizmeti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hiçbir adım atılmadı. Acilen altyapı arızasının giderilmesini ve internetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.