Türk Telekom ttnet

TTNET fiber internet başvurusu yaptım ve adresimde fiber altyapı olmasına rağmen 3 aydır bağlantı kurulamadı. Kavacık Subayevleri Mahallesi Kalender Sokak 13/2 Keçiören-Ankara adresinde oturuyorum. Bu süreçte yaklaşık 12-13 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbirinde çözüm sağlanmad...

10.10.2025 tarihinde, 08:30-13:00 saatleri arasında Ankara Mamak adresimde TTNET ev interneti kurulumu için randevu aldım. Ancak, belirtilen saat aralığında kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bugün için artık yapılacak bir ş...

İki ay önce Antalya Kemer Göynük Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi’nde evimizin önünde TTNET tarafından kazı çalışması yapıldı, döner altyapısı çekildi ve fiber kutusu evimizin girişine yerleştirildi. Ayrıca evimin içine kadar fiber kablo çekimi de tamamlandı. Tüm bu işlemler sonrasında, bağlantı de...

25.09.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen halen internet hizmeti alamıyorum. Başvuru sürecinde sürekli randevu tarihi ertelendi, ekipler adreste olmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde yanlış bilgi verdiler ve tarafıma herhangi bir ...

Yaklaşık iki aydır Kocaeli Körfez’de TTNET yalın internet aboneliğimde sürekli kopma ve aşırı düşük hız (2 Mbps civarı) sorunu yaşıyorum. Sorun geçen ayın başından beri her saniye devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, toplamda dört kez arıza kaydı açıldı (Arıza/abone num...

TTNET’ten 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak, aldığım hız hiçbir zaman paketimde belirtilen değerlere yaklaşmıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Modemi defalarca açıp kapattım, kabloları kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime...

15.08.2025 tarihinde Ankara Çankaya Malazgirt Mahallesi Dikmen Caddesi No:367/A adresindeki Türk Telekom bayisinde, bana düşük tutarlı bir paket sunulacağı söylenerek 100 Mbps hızında internet için taahhüt yaptırıldı. Ancak bana bildirilen tutardan çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. İlk fat...

Yaklaşık 3,5 aydır TTNET fiber internet abonesiyim. Bu süre içinde üç kez internet arızası yaşadım ve her arıza 3 ila 5 gün sürdü. İlk arıza 11/07 tarihinde başladı ve 13/07’de çözüldü. İkinci arıza 5/08’de başladı, 9/08’de çözüldü. Şu anda ise 9/10 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve hâlâ b...

07 Ekim Salı günü adres değişikliğimi ve güncel ikametgah adresimi TTNET’e ilettim. Taşındığım Antalya Konyaaltı’ndaki yeni adresimde altyapı yetersizliği sebebiyle mevcut hizmeti alamadığım için abonelik iptali talebinde bulundum, ancak TTNET aboneliğimi iptal etmeyi reddetti. TTNET’in sitesinden d...

TTNET ev interneti hizmetimi, Zafer Mahallesi 4305 Sokak No:41 Altındağ Bornova/İzmir adresindeki 3. Kata taşındıktan sonra kullanamadım. Nakil işlemi için başvurduğumda, şebeke yetersizliği nedeniyle hizmetin sağlanamayacağı bildirildi ve bu yüzden 2 ay boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. ...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Paketimi 1000 Mbps hıza yükselttim ve bu hızın ücretini (aylık 820 TL) düzenli olarak ödüyorum. Ancak hızım sürekli olarak 100 Mbps seviyesinde kalıyor ve hiçbir zaman söz verilen 1000 Mbps hızına ulaşamıyorum. Bu so...

Türk Telekom TTNET İzmir Foça Cumhuriyet Mahallesi Gülistan Sokak’ta 7 Ekim 2025 saat 12’den beri internet hizmeti alamıyoruz. Her yağmur yağdığında benzer şekilde internetimiz kesiliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Arıza için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde fa...

2 Eylül 2025’ten bu yana TTNET VDSL 100 paketimde sürekli internet kopması ve düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saati devam ediyor. Defalarca arıza kaydı bıraktım, ekipler tesisattan dediler, tesisatı değiştirdim, modemden dediler, modemi de değiştirdim. Ancak hiçbir çözüm sağlanmadı ve so...

TTNET aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 ay önce altyapı değişikliği nedeniyle ZyXEL marka modemim değiştirildi. Modem değişiminden sonra her 3 günde bir, 2 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor. Son 3 aydır bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 15 kez aramama rağm...

TTNET 16 Mbps limitsiz internet paketimi kullanıyordum. Taahhüt sürem tamamen bittikten sonra, 4 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli "işleminiz beklemede, yapacak bir...

TTNET Yaklaşık yüz gündür ev internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık yüz gündür arızanızın tespiti ekiplerimiz tarafından inceleniyor mesajı geliyor. İki ay hizmet alamadığım halde faturamı ödedim üçüncü ay faturası da geldi. Ödememi bekliyorlar. 90 gün aralıksız internet hizmeti alamayınca cayma bed...

Türk Telekom internet TTNET adres değişikliği için Şile bölgesine taşındım, internetimi bir türlü taşıyamadım. 12.09.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, altyapı yok diye iptal olmuş. Aradım, nedenini bilmiyorum. Altyapı boşalmış, randevu verelim dediler. 750 TL ödemem gerektiğini söyledim, altyap...

Kahramanmaraş depreminde vefat eden kardeşim B***** I***’ın (Müşteri No: 7039718935) adına kayıtlı TTNET ev interneti aboneliği üzerinden, 19.09.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendiğim bir icra işlemi başlatıldığını gördüm. Kardeşimin vefatı sonrası abonelik devam etmiş ve benim bu du...

Türk Telekom TTNET ev internetim de ki arıza için arıza kaydı oluşturdum 7 gün lakin kimse ilgilenmiyor. İnternetini kullanamıyorum. İnternet aboneliğim başlayalı 20 gün oldu ve daha henüz sadece 1 gün internet kullanabildim. Müşteri hizmetlerini her aradığım da ilgileniyoruz diyorlar ama arızam çöz...

Yaklaşık 5 ay önce Atikali Mahallesi, İstanbul/Fatih adresindeki binamıza TTNET tarafından fiber internet hattı döşendi. Bina girişine hat kutusu yerleştirildi ve dairelere kadar kablo çekildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hat hala aktif edilmedi. Bu durum binadaki tüm daireleri etkilemektedir. ...

Yaklaşık 1 haftadır Sakarya/Adapazarı’ndaki evimde TTNET internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle her akşam saatlerinde internetim kesiliyor ve bu durumdan dolayı her gün TTNET müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşana kadar genellikle modem tekr...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 01.10.2025 tarihinde yasal takibe düşen faturamı ödeyerek tüm borcumu kapattım. Ancak herhangi bir borcum olmamasına rağmen, farklı bir operatöre (Turkcell) hat taşıma işlemi yapmak istediğimde, sistemde üzerimde 944₺ borç görünüyor. Türk Telekom’da sorgulama yaptı...

TTNET Evde İnternet hizmetimle ilgili Temmuz döneminde yaşadığım arıza nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamadım. Arızanın giderilmemesine rağmen, 7024651467 numaralı müşteri hesabıma 612,50 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarı kredi kartı ile ödemek zorunda kaldım. Arızanın yaşandığı adres: Rize ...

29.09.2025 tarihinde TTNET ev interneti başvurusu yaptım. Samsun ili Bafra ilçesindeki adresime 10 gündür ekiplerin gelmesini ve bina içi kurulumun yapılmasını bekliyorum. Defalarca randevu oluşturmama rağmen hiçbir ekip gelmedi, kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim...