Kapatılan Abonelikten Sebebi Belirsiz 10.000 TL Otomatik Ödeme Mağduriyeti

TTNET Ethernet internet aboneliğim kapsamında, 18.08.2025 tarihinde hesabımdan otomatik ödeme ile 10.000 TL gibi çok yüksek bir tutar tahsil edildi. Abone numaram: 10458. Bu ödemenin neden yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarın faturada yer almasını gerektirecek bir hizmet veya kullanımım da olmadı. Ayrıca, internet aboneliğimi kapatmış bulunmaktayım.

Şu ana kadar TTNET müşteri hizmetleriyle görüşmedim. İstanbul Maltepe’de kullandığım bu hizmetle ilgili fazla ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.