15 Mayıs'ta arıza kaydı oluşturdum ve defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bana yardımcı olmadılar yapacağız deyip geçiştirdiler. İlk önce 27 Mayıs'ta yapacağız deyip gelmediler. Bugün mesaj atıp 15 Haziran'a kadar yapabiliriz dediler. Ben üniversite öğrencisi olarak yapmam gereken ödevlerim var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Merhabalar değerli Şikayetvar ailesi ve diğerleri. Şikayetim şudur: TTNET aboneliğimin taahhüdü şubat ayında dolmuş, 3 aydır 2 kat fazla fatura ödüyormuşum bunu kendim gördüm fark ettim firma ile görüştüm aboneliğimi iptal etmek istediğimde biri beni aradı süreyi uzattım ama şunu çözemedim firma be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yıllardır TTNET internet kullanıcısıyım ev taşıdım bulunduğum binada altyapı yok diye 6 ay donduruldu. 3 ay geçti birkaç kez irtibat kurmaya bilgi almaya çalıştım. Sonuç alamadım en son sosyal siteden ulaştım bana mesaj geldi ta 31/12/2020 tarihinden önce internetin bağlanamayacağı yazıyordu. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

04/07/2019'da müşteri hizmetleri tarafından arandım, 2 yıllık sözleşmem olduğu halde beni mecbur bırakarak yanlış bilgi vererek başka bir pakete geçirdi 2 önce başka bir müşteri hizmetleri böyle bir şey yok demesiyle şok oldum. TTNET'e böyle bir şey yakıştıramadım resmen beni yanılttı, kandırarak iş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullandığım TTNET interneti bayramın 1. Gününden beri yok, modemin üstündeki DSL ve internet ışıkları yanmıyor ve bu 4. Gün internet hala yok 2 günde çözüleceğini söylediler her gün mesaj atıyorlar bundan ibaret, TTNET'in her zaman yaptığı iş işte, hangi işleri düzgün ki!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 yıldır Hatay/Samandağ ilçesinde TTNET evde internet kullanıcısıyım. 8 Temmuz 2019 yılında genel bir arızadan ötürü ınternet hızımız olması gerekenden çok yavaş bir hale geldi. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam bana 1 ay sonra tadilatın biteceği ver internet hızımızın eski haline gelece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık olarak 20 ay önce TTNET sabit internet aldım. Taahhüdümün bitmesine 4 ayım var. Şu an iptal etme durumumda 450 TL cayma bedeli ödeyeceğim iptal etmez faturaları ödersem 220 civarı fatura ödeyeceğim, sırf bu sebepten dolayı iptal etmiyorum, modemim arıza yaptı. Modem modeli TP Link tdw9970v3...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıldır TTNET müşterisiyim. Defalarca arıza alınmasına rağmen internet hızım 3 Mbps'i zor görüyor bundan 1 ay önce 14 Mbps hızda kullanıyordum. Kota sınırlaması sınırsız ancak hala servis sağlayıcısı tarafından internet hızı sınırlaması yapılarak mağdur oluyorum. Adil kullanım kotası kalkması ile b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TTNET hızım 16 MB olması gerekirken 1.4 MB kadar düşüyor ve sık sık hattan düşüyorum. Müşteri temsilcisini aradım yardımcı olduklarını söyledi ama şu an bu şikayeti bile Turkcell telefon bağlantımdan yapıyorum. Her ay düzenli para ödememe rağmen verilen hizmet yerlerde sürünüyor. Sık sık karşılaşıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle TTNET kullanıp memnun olan var mı çok merak ediyorum internet bağlantısı sürekli sorunlu iki lamba hep yanıp sönüyor modemde. Parayla rezil olmak deyimi bu TTNET için söylenmiş olmalı. Ara sıra internet çektiği zamanlarda da hız sorunu var millet uçakla gezerken biz TTNET kullanıcıları el ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.05.2020'den bu Yana internetim yok. Müşteri hizmetlerinde ulaşabileceğiniz personel yok. Arıza kaydına dönüş yok. Kurumsal kimlikten çok uzak bir kurum. 4 adet mobil aboneliğimi çıktım çok şükür.  TTNET aboneliği için ise merkezlerine gitmeniz gerekiyor. Şu salgın bitsin iptal için ilk işim o ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7024390664 hesap numaralı TTNET abonesiyim. 16 Mbps internet hızı satın aldım fakat aylardır 2 Mbps hızı geçemiyorum. Şikayet etmediğim birimi kalmadı hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcileri 10 Mbps modeme ulaşıyor diyorlar kardeşim ben testlerimi modemin yanında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 haftadır arıza kaydı açmalarına rağmen neden TTNET teknik servisi gelip ilgilenmiyor? çocukların bir hafta boyunca EBA da dersleri geri kaldı telefon faturalarımız iki katına çıktı sayenizde. 4 gün sokağa çıkma yasağı var bir de, her gün hazır mesaj atıyorsunuz ‘arıza kontrolleri devam ediyor’ diy...Devamını oku

7023391045 numaralı TTNET aboneliğimden yaklaşık 1 aydır paket hızımın yarısını bile alamıyorum defalarca arıza bildirmeme rağmen çözüme ulaşmadı eve gelen arkadaşlar ne modem de ne kablolarda bir sorun tespit etti daha öncesinde 16mbit sabit aldığım internet hizmetim bir gün gece 3 te 6mbit e çekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni abonelere uygun tarifeler sunan ilk 3 ay bedava 2 yıl 85 TL olan tarife 15 yılı gecik abonelerine ilk 3 ay 45 TL 27 ay 90 TL. Tarife sunan bir kuruluş TTNET sözleşmem bittiği gün iptal edeceğim yeter bu kadar müşteri seçimi yaptığınız yukarıda sunulan tarife paket içeriği aynı.Devamını oku

  • - Görüntüleme