Türk Telekom ttnet

20.12.2025 tarihinde TTNET tarafından evimde internet kabloları ve modem değişimi yapıldı. Bu değişimden önce eski hattımda ve eski modemimde hiçbir sorun yaşamazken, yeni kurulumdan sonra internet bağlantım tamamen kullanılamaz hale geldi. Telefonum modeme bağlanıyor ancak “internet erişimi yok” uy...

TTNET/Türk Telekom’dan bulunduğum adrese internet bağlatmak için başvuru yaptım ancak “bulunduğunuz yerde altyapı yok” denilerek bir yıldır internet hizmeti alamıyorum. Altyapı olmadığı gerekçesiyle hiç internet bağlanamıyor ve bu süre boyunca sürekli oyalanıyorum. Defalarca başvuru yapmama ve duru...

TTNET a. Ş. Abonesiyim. 08.12.2025 tarihinde internet aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Nakil yapılacak adres İstanbul Avcılar’da bulunuyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Her gün SMS ile...

Türk Telekom TTNET ve Tivibu paketine yeni abonelik için başvurdum. Kurulum için önce 22 Aralık tarihine randevu verildi, daha sonra bu randevu 23 Aralık’a, ardından 24 Aralık’a ertelendi. Bugün tekrar arandım ve şimdi de 27 Aralık’ta gelebileceklerini söylediler. Günlerdir farklı tarihler verilip ...

TTNET mobil GSM operatörü hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Şırnak Cizre’de hattı kullanırken sesli görüşmeler sırasında şebeke sürekli LTE’den 3G’ye düşüyor ve buna bağlı olarak görüşme aniden kesiliyor. Aynı zamanda mobil internet de çoğu zaman çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde ku...

Evde internet fiber dönüşümü için 20 Aralık tarihine TTNET ile görüşülerek randevu oluşturuldu. 20 Aralık tarihinde fiber dönüşüm ve kurulum için kimse gelmedi. Bununla ilgili tarafıma dönüşte sağlanılmadı. Bu süre zarfında evimde internet olmadığı için bir mağduriyetimin olduğunu söylediğimde arıza...

TTNET abonesiyim. 5 Aralık tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım ve aynı gün yeni modem başvurusu oluşturdum. Modemin faturaya ek aylık taksitler halinde yansıtılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 19 gün geçmesine rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Hizmet adresim Manisa Turgutlu’dadır. Def...

TTNET müşterisiyim. TTNET ZyXEL marka modemimde internete bağlanma sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontrollerde internet hattımda bir sorun olmadığı, modemimin de garanti kapsamında olduğu için modem değişikliği yapılacağı söylendi ve 20.12.2025 tarihi için randevu oluştur...

İsim benzerliği nedeniyle bana ait olmayan 7025905348 numaralı TTNET abonesine ait faturayı bir anlık dalgınlıkla ödedim. Durumu fark ettikten sonra TTNET online işlemler üzerinden şikayet oluşturdum, ancak ödemeyi kartla yaptığım için bankayla görüşmem gerektiği söylenerek sorumluluk üzerlerinden a...

TTNET ile yaptığım yeni internet taahhüdüm sonrasında, yüksek fatura gelmesi nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istedim. Bu amaçla müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilci, iptal yerine aynı hız ve aynı ücrette olduğunu belirttiği farklı bir kampanyaya geçişimi sağladı. Herhangi bir şekil...

Türk Telekom TTNET 50 Mbps internet aboneliğim için Haziran ayından bu yana Ankara Pursaklar Peçenek Mahallesi Karataş Apartmanı No:**’de ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse her 5–10 dakikada bir, bazen de dakikalar içinde sürekli kopuyor ve bu nedenle 6 aydır doğru düzgün internet...

TTNET evde internet 24 Mbps limitsiz aboneliğim bulunmakta ve Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 02.12.2025 tarihinde hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan evde internetim kesildi. O tarihten bu yana, yani 21 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşte...

20 Haziran 2025 tarihinde, tarafıma TTNET adına “1897346017 abone numaralı dosyanıza ödeme yapmadığınız, yasal işlemler başlatılmadan önce ödeme yapmanız gerektiği” şeklinde bir SMS ulaştı. Daha sonra, 24 Kasım 2025’te benzer içerikte ikinci bir mesaj daha aldım. Mesaj, TTNET’ten değil, Arz Call isi...

TTNET 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Son iki üç aydır internetimde ara ara donmalar yaşıyordum, her seferinde arayıp arıza kaydı açtırdığımda geçici olarak düzeltiliyordu. Ancak yaklaşık 10 gündür internetim sürekli donuyor ve açılan arıza kaydı hâlâ sonuçlandırılmadı. Kırklareli Babaeski’de b...

11.10.2024 tarihinde TTNET’e internet hizmeti için ön başvuruda bulundum ancak o günden bu yana adresime hiçbir şekilde gelip altyapıda iyileştirme yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Başvuru numaram 6337711881’dir. Başvuru yaptığım ilk gün müşteri temsilcisi ile görüştüm, sonrasında ise her ay düz...

TTNET’ten 12 ay taahhütle cep magnet 300 GB kotalı internet paketi satın aldım ve altyapı olmadığı için İzmir Seferihisar Orhanlı Mahallesi’indeki sabit adresimde ev interneti olarak kullanıyorum. Ancak 27 Haziran 2025’ten beri sürekli çekmeme, bağlantının kopması, sık sık hat kesilmesi ve hızın 3G ...

Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için Denizli Merkez Çınar Şubesi'ne yaklaşık Ağustos ayında engelli indirimi başvurusunda bulundum. Gerekli tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma ...

Müşteri numaram 8849524226 Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimde, 100 Mbps hız paketine ücret ödüyor olmama rağmen fiilen ortalama 35 Mbps civarında hız alıyorum. Yaklaşık 24 aydır bu hız düşüklüğü belirgin şekilde devam ediyor ve internette normal kullanımda bile beklemeler ve yavaşlamalar ...

TTNET ev interneti aboneliğim için 11.12.2025 tarihinden beri İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Yüksel Sokak Bilice Apartmanı’ndaki adresimde internete hiç bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalış...

TTNET/Tivibu aboneliğimi sonlandırmak için Tivibu Ev cihazlarını 28.10.2025 tarihinde Eskişehir İl Telekom Müdürlüğü, İki Eylül Telekom Müdürlüğü 1095062 Eskişehir birimine teslim ettim. Teslim sırasında tüm cihaz ve aksesuarların eksiksiz teslim alındığına dair tutanak imzaladım ve bir nüshasını sa...

Benim adıma hiçbir zaman Türk Telekom ev interneti veya TTNET aboneliği açılmadığı ve bu hizmetleri hiç kullanmadığım halde, yaklaşık 1 senedir tarafıma düzenli olarak borç içerikli e-postalar gelmektedir. Yalnızca adıma kayıtlı bir cep telefonu hattı bulunmaktadır, bunun dışında hiçbir ev interneti...

TTNET üzerinden kullandığım limitsiz 50 Mbps fiber internet hizmetimde 18’inden bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce geçen hafta bir arıza oluştu, ekipler gelip sorunu düzeltti; ancak ertesi hafta aynı arıza tekrar etti ve bu kez internet bağlantım tamamen kesildi. Daha önce internetim ara sıra gi...

Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içerisinde defalarca kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor, bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum...

Uzun yıllardır TTNET evde internet müşterisiyim ve şu anda evde yalın internet 16 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Aylık faturam 329 TL olarak geliyor. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3 ay varken, 18 Kasım 2025 günü saat 12.00 civarında arandım ve taahhüdümü yenilemem için 'avantajlı internet paketi...