Türk Telekom ttnet

03.05.2025 tarihinde Benzersiz İndirim Kampanyası 9 kapsamında Yalın Hipernet Full Limitsiz (35 Mbps'ye kadar) pakete geçiş yaptım. Eski taahhüdüm bittiği için bu kampanyaya geçiş yaptım. Ancak geçişten yaklaşık iki ay sonra sürekli internet hızında ciddi düşüşler ve DSL bağlantı problemleri yaşamay...

Ben TTNET kullanıcısıyım. TurkNet den geçiş yaptım. Kısa sürede TTNET modem bağlantısını yaptı. Ancak ont cihazını değiştirmedi. TurkNet teslim edilmediğinde her birine 3000 TL ceza yazacağını söyleyerek mesaj attı. Bende TTNET dönüp durumu anlattım. Değişim için Arıza kaydı açtılar. Bir hafta sonra...

TTNET Ethernet internet aboneliğim kapsamında, 18.08.2025 tarihinde hesabımdan otomatik ödeme ile 10.000 TL gibi çok yüksek bir tutar tahsil edildi. Abone numaram: 10458. Bu ödemenin neden yapıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarın faturada yer almasını gerektirecek...

TTNET altyapı hizmetleri kapsamında Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Uğurlu Sokak'ta yapılan çalışmalar sonrası inşaattan kalan malzemeler sokakta bırakıldı ve ekipler tarafından alınmadan terk edildi. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve çevreyi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili müşteri hiz...

TTNET ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 8848438846) ile ilgili olarak, Tepebaşı bölgesindeki adresimde 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde bölgede arıza olduğu, bu nedenle sorunun giderilemediği bildirildi. İn...

1 gün önce e-Devlet üzerinden aldığım TBB risk raporumda, yaklaşık 9 yıl önce tamamen ödediğim Türk Telekom (TTNET) borcumla ilgili hâlâ yasal takip bilgisinin yer aldığını fark ettim. Bu yanlışlık nedeniyle bankalardan kredi başvurularım olumsuz sonuçlanıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Daha önce bu k...

Yaklaşık 2 gündür Ankara’daki evimizde TTNET Wi-Fi internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Modem çalışıyor. Olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve dün akşam saat 7 buçukta, bugün ise saat 8’de internetin...

TTNET ev interneti kullanıyorum. 2 gündür internet bağlantım yok. Sorunu müşteri hizmetlerine bildirdik 2 gün içerisinde çözüleceği söylendi. Bugün 2. Gün saat 20:00 hala çözülmüş değil müşteri hizmetlerini arayınca apartman dışındaki kabloları ekiplerin kontrol etmekte olduğunu işlemin sürdüğünü sö...

TTNET ADSL hizmetimle ilgili yaklaşık 10 gündür ciddi kopma sorunları yaşıyorum. 5203**8803 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Sorunun başladığı ilk günlerde gelen ekip evde herhangi bir problem olmadığını, santralden müdahale edeceklerini ve tarafıma dönüş yapacaklarını iletti; ancak bugüne kadar kim...

8856176674 numaralı TTNET internet aboneliğim için, İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’nde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. İlk 3 gün genel arıza olduğu söylendi, sonrasında ise kendi hattımda sorun olduğu belirtildi. Dün arıza kaydı açılmasının üzerinden 48 saat geçti, bu akşam ise 72 saa...

Yaklaşık 2 ay önce TTNET evde internet hizmeti için başvuru yaptım. Kooperatif Mah. A******* B**** Cad. No: 66 daire: 3 MERKEZ/SİİRT adresinde ikamet ediyorum. Başvurumun ardından altyapı çekilmesi gerektiği belirtildi ve ekip yönlendirileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ...

Uzun zamandır TTNET müşterisiyim ve yakın zamanda üyeliğim bitecek. Üyeliğim bittiğinde kesinlikle tekrar anlaşma yapmayacağım. 1 sene önce parasını peşin verdiğim, son model ve son derece hızlı bir modem aldım, sözde Türk Telekom'dan. 4 yıl aynı modemi kullanan ben, son 1 yıldır 5'ten fazla modem d...

TTNET ev interneti başvurularımda yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Aksaray Güzelyurt’taki meskenime toplamda üç kez internet başvurusu yaptım. İlk iki başvurumda, telefonla arandım ve altyapı sorgulaması yapıldıktan sonra kullanacağım paket ve fiyatı onayladım. Ancak saha ekibi tarafından, y...

TTNET Sakarya Geyve Karacaören Köyü Hacıömerler Sokak No: 15 adresinde yaklaşık 18 Haziran’dan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. 2 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturdum. Bana teknik ekipl...

Türk Telekom 50 Mbps ADSL ev interneti için 6 gün önce kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet bağlantımızda sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Sinyal verildikten sonra hiçbir kablo veya port kontrolü yapılmadı; sıfır TP-Link modemimizi kendimiz kurduk. İnternete bağlanmakta sür...

13 Haziran’dan bu yana TTNET bağlantımda yaşanan arıza nedeniyle hizmet alamıyorum. Onarım süreci çok uzun sürdü, ekipler defalarca aramama rağmen gelmedi ve sorun hala çözülmedi. Bu süreçte üç ayrı talep oluşturdum (Müşteri No: 5103****53) fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sorun yaş...

Türk Telekom TTNET ADSL abonesiyim. Kadıköy Acıbadem Mahallesi Sarayardı Caddesi’indeki adresimde, binamızda fiber internet dönüşümü yapıldı. Bugün Türk Telekom’dan arayıp yeni hat çekmeye geldiler; ancak mevcut abone olmama rağmen internet hattı çekilmedi. Bunun sebebinin, bina görevli dairesi giri...

Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak 4 gün boyunca internetim hiç çalışmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sistemi altyapı sorunu olduğunu belirtiyor ve belirli bir saat...

TTNET müşteri hizmetlerinde çalışanlar, Cuma namazı vakti veya hafta sonu erken saatler demeden, üst üste ısrarla ürün tanıtımı için arıyorlar. Gerçekten de ısrarcı ve ilgisiz bir şekilde davranıyorlar. 22.08.2025 günü saat 13.06'da arayan müşteri temsilcisine, Türkiye'de erkek müşterilerin büyük ço...

10 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom (TTNET) fiber internet aboneliğime ait adres değişikliği başvurusunda bulundum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, işlemin gerçekleşeceği ve en kısa sü...

TTNET ADSL internet hizmetimiz, Ankara Çankaya Mahallesi’nde 3 gündür kesik. 2 tam gündür hiçbir şekilde internet erişimimiz yok ve bu sadece bizimle sınırlı değil, semtteki herkes aynı sorunu yaşıyor. Modemimiz sağlam, faturamız güncel ve ödenmiş durumda, daha önce de benzer bir sorun yaşamadık. D...

18.08.2025 tarihinde Türk Telekom TTNET ev interneti limitsiz paket faturamı ödemek isterken, aynı fatura için iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Öncelikle otomatik ödeme talimatım ile ödeme gerçekleşmişti, ancak faturanın ödendiğine dair bilgilendirme mesajı, ikinci ödemeyi Türk Telekom mobil uyg...

Yaklaşık 1 yıldır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve aşırı düşük hız sorunları yaşıyorum. Wi-Fi sinyali olmasına rağmen internet neredeyse hiç yok gibi ve bu durum her zaman devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip kontrol yaptı ancak herhangi bi...