Türk Telekom ttnet

TTNET internet aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’deki evimde 17 Kasım’dan beri, yani beş gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ne modem ışıklarında ne de bağlantı tarafında bir sorun var, ancak tamamen internetsiz kaldım. Arıza için sistemde genel arıza kaydı olduğu söyleniyor ve teles...

TTNET ev internetimi İstanbul Ümraniye’deki adresimde fibere taşıtmak ve hız yükseltmek için başvuru yaptım. 20 ve 21 Kasım tarihlerinde iki gün üst üste 13:00–18:00 saatleri arasında eve geleceklerini bildirdiler ancak verilen randevulara kesinlikle uyulmadı. İlk gün hiçbir bilgilendirme yapılmada...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 18 Kasım 2025 günü internet bağlantımın olmadığını fark edip 4440375 numaralı TTNET call center'ı arayıp arıza kaydı oluşturdum. 21 Kasım günü düzelme olmayınca tekrar call center'ı arayıp müşteri temsilcisine ulaştım. Arızanın sebebi ve akıbeti hakkında bilgi...

Yaklaşık 2 ay önce TTNET sabit internetimde sürekli kesintiler yaşamaya başladım. Bunun üzerine TTNET müşteri hizmetlerini aradım. Gelen teknik servis, bina içindeki kabloda sorun olduğunu söyleyince tüm bina içi kabloları masraf ederek komple yeniledim. Buna rağmen son 1 haftadır internetim yine sü...

TTNET Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğim için 5 gün önce nakil talebi oluşturdum. Ancak nakil işlemi bir türlü yapılmıyor, sistemde altyapı olmadığı ve portta yer olmadığı söyleniyor. Taşındığım adreste benden önce oturan kişinin Türk Telekom internet kullandığını, evin içinde hazır kablo...

Türk Telekom TTNET aboneliğim için nakil talebimi 11.11.2025 tarihinde oluşturmama rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Yeni adresim Samsun Atakum ilçesinde bulunuyor ve bu süre boyunca defalarca aramama rağmen net bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte Türk Teleko...

TTNET ev internet aboneliğim için Kasım 2025 dönemi de dahil olmak üzere, İstanbul Bayrampaşa Maltepe adresimdeki hattıma açma-kapama adı altında haksız yere sürekli ceza yansıtılmaktadır. Bu işlem sonucunda faturama her seferinde yaklaşık 300 TL gibi ek bir tutar yükleniyor ve aboneler bu şekilde c...

İkametgahım olan Adana/Yüreğir Başak Mahallesi 982. Sokak'ta oturmaktayım. TTNET Türk Telekom müşterisiyim. Her ay faturalarımı düzenli olarak öderim. Yaklaşık 3-4 aydır evimizde internet bağlantısı bulunmamaktadır. Bu sorun ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun kaynağını telefondan...

TTNET fiber ev internetim Sancaktepe’de 3 gündür tamamen yok ve bu süre içinde defalarca mağdur oldum. Daha önce bağlantımda herhangi bir sorun yaşamazken, 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde TTNET’i 5 kez aradım ve her seferinde sadece “genel arıza var” denilerek geçiş...

TTNET’in Aydın İncirliova bölgesindeki hizmetinden ve sürecin yönetim şeklinden son derece şikayetçiyim. Fiber altyapı kapsamında limitsiz pakete geçiş için başvuru yaptım, yaklaşık eylül sonundan bu yana tarafıma 3 kez kurulum randevusu verildi ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı. Ortalama 15 günd...

Bugün TTNET fiber internetimi sonlandırma işlemi kapsamında cihazları 41 Burda şubesine götürdüm. Daha önce eve gelen görevli, kutularına gerek olmadığını, cihazları poşetleyip götürebileceğimi özellikle belirtmişti. Ancak şubeye gittiğimde önce cihazları alamayacaklarını, ardından sistem hatası old...

18.11.2025 tarihinde, taahhüt sürem dolmak üzereyken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında bana “Game On” paketine geçmem halinde 1000 Mbps hızında internet kullanabileceğim, mevcut modemimin yeni Wi-Fi 6 modemle değiştirileceği ve ayrıca Play Store’da kullanabileceği...

Türk Telekom TTNET sınırsız internet aboneliğim için, İstanbul Bayrampaşa’da 14 Kasım 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yıl 2025 olmuş, 1 haftadır internetimiz yok ve buna rağmen hâlâ net bir bilgi verilmemesi beni gerçekten mağdur ediyor. Her gün arıza kaydı açılması ve bilg...

Yaklaşık 9 aydır Ordu Altınordu’daki TTNET sınırsız ev interneti aboneliğimizde altyapı çalışmaları nedeniyle neredeyse hiç hizmet alamıyoruz. İnternet bağlantısı anlık olarak geliyor ve sisteme bile giremeden tekrar kesiliyor. Bu süreçte defalarca TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve bir...

İzmir Karabağlar'da kullanmış olduğum TTNET ev internetim 11.11.2025 tarihinden beri kullanılamıyor. Hızlandıran evde internet 50 Mbps kampanyası kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda aciliyetle sorunu çözeceklerini, ekiplerin çalıştığını söylüyorlardı artık müşteri hizmetlerinde de muha...

TTNET kurumsal “iş yerim” internet abonesiyim. Şirketim Tekirdağ, Çorlu, Zafer Mahallesi’nde Yeni Sanayi sitesinde bulunuyor. 31 Ekim 2025 tarihinden itibaren, fiber altyapı dönüşümü gerekçesiyle internet hizmetim tamamen kesildi. Altyapı değişimi yapılacağı hiçbir şekilde tarafıma bildirilmeden, in...

Yaklaşık 1 ay önce TTNET 100 Mbps internet paketine geçiş yaptım. Ancak ilk günden beri hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps seviyesine ulaşmadı; genellikle 25-30 Mbps arasında değişiyor. Sürekli düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ekipler gelip...

Türk Telekom internetim ile ilgili en azından her ay sorun yaşıyorum, 1-2 hafta önce internet komple gitmişti bakım var saat 22 ye kadar çözeceğiz dediler, sonra 00.00 sonra ise sonraki gün saat 12.00 ertelendi. Daha önce birçok kez kesilme problemi yaşadım. İşlerimi internet üzerinden hallediyorum ...

Merhaba, ben yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom internet abonesiyim, yani kısaca TTNET. Yeni taşındığım adreste fiber olmadığı için normal 50 MB hızlı bir internete düşürüldüm. Tamam, bunda bir sorun yok. Ancak biraz daha hızlı kullanabilmek için 100 MB hız tarifesine geçtim, kendim online işlemlerden....

Türk Telekom TTNET “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında “Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 4 ay kala, online işlemler üzerinden bana yeni taahhüdü aynı fiyattan yenilemem için bildirim gönderildi. Ancak bu bildirimin hiçbir yerinde yeni taahhüdün ...

178385**** abone numaralı TTNET kullanıcısıyım. 3 aydan beri sürekli 90m2'lik evde 3 adım ilerisini çekmiyor dibinde çekiyor ve ben şu anda toplam 680₺ ödüyorum. Sürekli arıyorum ve bana önce herhangi bir sorun olmadığından arıza kaydı açamıyorum deniliyordu. Sonra en sonunda arıza kaydı açtılar bin...

12 Kasım 2025 tarihinden beri TTNET fiber internet hizmetim aktif değil. 19 Mayıs Mahallesi Okur Sokak Kadıköy/İstanbul adresinde, fiber dönüşüm sonrası internet bağlantısı sağlanamadı. Arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5356****83) ve teknik ekip eve gelerek inceleme yaptı. Yapılan kontrollerde, sok...

10 Kasım’dan beri Türk Telekom TTNET 200 MB Sınırsız sabit IP ev interneti nakil işlemiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ataşehir/İstanbul’dan Menemen/İzmir’e nakil talebinde bulundum. Ancak nakil işlemi hem gecikti hem de sistemde talebim iptal edildi ve kayıtlara müdahale edilemedi. 13 Kasım’da...

14 Kasım 2025 tarihinde binamızda yapılan inşaat çalışmaları sırasında TTNET ev internetimizin kablosu koptu ve o günden beri internet hizmetimiz tamamen kesildi. 6 gündür bağlantı sağlanamıyor. Arıza için defalarca müşteri temsilcisini aramamıza rağmen hiçbir şekilde temsilciyle görüşemedik, sürekl...