Türk Telekom ttnet

14 Temmuz’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki evimizde TTNET fiber internet bağlantımız tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde ertesi gün sorunun giderileceği söylendi ancak hiçbir çözüm sun...

19 Ağustos 2025 tarihinde TTNET ev interneti hizmetimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Taahhüt sürem dolduğu için işlemin hızlıca gerçekleşmesini beklerken, müşteri temsilcisine bağlanmak için tam 28 dakika beklemek zorunda kaldım. Bu kadar uzun bir bekleme süresi hem zaman kaybına ...

Türk Telekom internetim kesildi ve satıcı, modemimin içinin yandığını söyleyerek bana yeni bir modem sattı. İlginç olan, aslında modemim yanmamıştı; bunu sonradan fark ettik. Üstelik gönderdikleri yeni modem de kablosuz olarak çalışmıyordu. 20 gün boyunca neredeyse her gün aradım ancak bir sonuç ala...

TTNET ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 17/08/2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım, ancak bir hafta evde olmadığım için daha öncesinde de sorun yaşanmış olabilir. Sorun belirli zamanlarda ortaya çıkıyor ve tamamen bağlantı yokluğu şeklinde oluyor. İstanbul Bahçelievl...

TTNET ev interneti hizmetimden yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde yararlanamıyorum. İzmir Gaziemir Emrez Mahallesi 196 Sokak No: 8 Daire: 1 adresinde, abone numaram 8818364761 ile kayıtlıyım. Sorunum sürekli olarak devam ediyor ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

14.08.2025 tarihinde TTNET VDSL internet hizmetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni adresim İstanbul/Sancaktepe i̇nönü Mahallesi Keklik Sokak ve hizmet numaram 8843292983’tür. Başvuruyu yaptığımda altyapının uygun olduğu ve bağlantının sağlanacağı söylendi, bana 18.08.2025 tarihi için ran...

Ben TTNET internetini kullanıyorum ve her seferinde, her gün sabah 8'den akşam 6'ya kadar internet gelmiyor. 186'yı arıyorum ve bana hiçbir bilgi verilmiyor. Bundan şikayetçiyim. Büyüklerim kalp hastası ve hava makinesi kullanıyorlar. Bir anda internet gidince havasız kalıyorlar ve ben bunu 3 gündür...

TTNET ev interneti aboneliğimde, 7032279689 numaralı müşteri olarak Erzincan merkezde hizmet almaktayım. Dün gece saat 1’den bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve sürekli olarak erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söylendi, ancak karşı komşumda herhangi ...

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2024’ün Temmuz ayında, kullanmadığım internet hattım için fatura kesilmeye başlandı. Yetkililer, taahhüt bedeli ödememek için hattı dondurmamı önerdi ve bu süreçte interneti hiç kullanmadım. Ancak 12 ay boyunca her ay yaklaşık...

Türk Telekom TTNET Malatya 5 gündür Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi'nde internet yok. Sesli yanıt sistemiyle bizimle doğrudan iletişim kurmamak için yönlendirme yapıyorlar. Her gün yapılan altyapı çalışması nedeniyle bir sonraki günü tahmini bitiş süresi olarak gösterip oyalıyorlar. Bir kurum b...

Türk Telekom TTNET Fiber 100 abonesiyim. Temmuz ayı internet faturamı (Müşteri No: 2025068051286) son ödeme tarihinde eksiksiz olarak ödememe rağmen, 900 TL olan faturam 1.627 TL'ye yükseltildi. Faturada iki adet gecikme bedeli yansıtıldığı belirtildi ancak bu bedellerin hangi döneme ait olduğu veya...

TTNET 16 Mbps limitsiz internet aboneliğimi Çankırı Akçavakıf köyüne taşıttım. 20 Temmuz'dan bu yana internetim hiç çalışmıyor ve 22 Temmuz'da arıza kaydı oluşturdum. Müşteri numaram: 5164****43. Bir aydan fazla süredir mağdurum; defalarca müşteri hizmetlerini ve ildeki ana binayı aradım, her hafta ...

TTNET ev interneti aboneliğimde, sosyal destek indirimi hakkım olmasına rağmen son 7 faturamda bu indirim uygulanmadı. Her ay yaklaşık 400 TL ödeme yaptım ve toplamda ciddi bir maddi kaybım oluştu. Bu süreçte TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ayrıca CİMER ve Tüketici Hakem Heye...

TTNET tarafından tarafıma tanımlanan 20 GB hediye internet paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. İstanbul Kağıthane’de kullandığım internet hizmetimde, özellikle cuma günleri aldığım hediye internet paketi sistem tarafından düzensiz şekilde kullanılmaktadır. Sabah saatlerinde fark ettiğim ü...

TTNET ev interneti hizmetimden yaklaşık 3 aydır Seferihisar/İzmir adresinde hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, bu süre boyunca hizmet alamadım. Sorunu defalarca TTNET müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde “şu gün bugün” denilerek oyalandım ve her...

TTNET fiber internet abonesiyim (müşteri no: 1794357396). İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde oturuyorum. Son bir yıldır mahallemizde herhangi bir inşaat başladığında internet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor ve bu sorun 1 gün ile 15 gün, hatta bazen 1 aya kadar sürebiliyor. Şu anda da yi...

TTNET 1000 Mbps internet aboneliğim kapsamında, Ağustos 2025 dönemine ait faturam hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmaksızın 779 TL’den 1.344 TL’ye yükseltildi. Faturamın ait olduğu müşteri numaram: 70340551451’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma herhang...

TTNET 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Diyarbakır’daki adresimde yaklaşık 2 yıldır sürekli internet kopması sorunu yaşıyorum. Bu nedenle işlerimi aksatıyor ve mağdur oluyorum. Sorunu defalarca TTNET müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak açtığım kayıtlar herhangi bir çözüm sunulmadan kapatılıyo...

TTNET 16 Mbps internet paketini evimde kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızımda ciddi bir yavaşlama sorunu yaşıyorum. Özellikle video izlerken, en düşük pikselde bile aşırı takılma ve donmalar meydana geliyor. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel çözümleri denedim...

TTNET Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır altyapı çalışması nedeniyle internet bağlantısı yok. Akıncılar Mahallesi, Gence Sokak, Selçuklu/Konya adresinde ikamet ediyorum ve sınırsız internet kullanıyorum modem. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...

TTNET ADSL internet hizmetimle ilgili olarak, 8’inden bu yana internet bağlantımız tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorunu defalarca iletmemize rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz; müşteri hizmetlerini aradığımızda yalnızca otomatik robot yanıtı alıyoruz ve “arızanız devam ediy...

Öncelikle, para ödeyip hizmet alamamak istiyorsanız TTNET kullanın. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı kopuyor. Arıza kaydı bıraktık, kaç kere oldu. Denilmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Ekip arkadaş geldiğinde bize altyapıda, bakır kablolarda sorun olduğunu ve ekiplere bildirdiklerini, kendi...

TTNET mobil faturamı, taahhüt bitimine yaklaşık 20 gün kala taşıdığım için cayma bedeliyle birlikte yüksek bir fatura çıkarıldı. O ay bir gün bile kullansam zaten fatura kesiliyor; o aya ait 20 gün erken taşıdım diye cayma bedeli uygulanması anlaşılır gibi değil. Firmalar bu konuda oldukça katı davr...