Türk Telekom ttnet

TTNET VDSL internet hizmeti kullanıcısıyım. Akçaburgaz Mahallesi 3114. Sokak No:2/1 Esenyurt - İstanbul adresinde, 3 gündür internet bağlantımız tamamen kesik. Her gün TTNET müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde gece 22.00’de çözüleceği söyleniyor fakat hiçbir değişiklik olmuyor. Hizm...

1 Ağustosta iptal ettiğim internet aboneliği için Türk Telekom a 5096 TL cayma bedeli fatura ödemesi yaptım. Ancak 31 Ağustos itibarıyla yeni bir fatura oluşturuldu. Tam 600 TL. TTNET e itiraz ettim ancak sorun bulamadık diye mesaj attılar. İptal edip cayma bedelini ödediğim internet için tekrar fat...

28.08.2025 tarihinde TTNET üzerinden nakil işlemi gerçekleştirdim ve 29.08.2025 tarihinde fiber internet kurulumu yapıldı. 30.08.2025 tarihinde interneti aktif hale getirmek için ekip geldi, ancak bina girişindeki altyapı kutusunda sorun olduğu ve bu nedenle bağlantının sağlanamadığı belirtildi. Eki...

Türk Telekom’dan iş yerim için TTNET Prime internet paketi satın aldım ve yaklaşık 10 gün önce Bursa Nilüfer Agora Çarşısı’ndaki adresime kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hiç çalışmadı. Tüm iletişim kanallarını kullanarak (merkez şubeye gitmek, müşteri hizmetlerini aramak ve yazılı...

Türk Telekom TTNET aboneliğimin taahhüt süresinin bitmesine 20 gün kala TTNET'i iptal ettirdim. Bayi, bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını ve sadece 479 TL fatura geleceğini söyledi. Hatta sistem üzerinden de cayma bedeli olmadığını gösterdi. Ancak bugün gelen faturada, cayma bedeli de ekl...

26.08.2025 tarihinden beri TTNET internet nakil işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbul Kağıthane adresine nakil başvurusu yaptım, ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlem tamamlanmadı. Bu süreçte 8-10 kez çağrı merkeziyle görüştüm, her seferinde sadece kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir çözüm sun...

Yaklaşık 20 gündür TTNET ADSL internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Tekirdağ Kapaklı Atatürk Mahallesi’nde bulunan adresimde bu sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. 7023011026 abone numarasıyla kayıtlıyım. Sorunun çözümü için defalarca TTNET müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak...

TTNET fiber internet hizmetimde 26/08/2025 tarihinden beri bağlantı yok. Her gün online uygulamadan çözüm tarihi 24 saat olarak güncelleniyor fakat ne bir çalışan ekip geliyor ne de muhatap bulabiliyorum. Hizmet numaram: 1783210002. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde t...

Türk Telekom TTNET üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti paketi için 30.08.2025 tarihinde 18 aylık taahhüt imzaladım. Bağlantı için evime gelen müşteri temsilcisi, modemi kuramadığını söyleyip bilgisayarcıda kurdurmam gerektiğini belirterek gitti. O günden bu yana, yani 6 gündür (04.09.2025’e kad...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Son 2-3 gündür 444 0 375 numaralı telefondan sabahtan akşama kadar sürekli aranıyorum. Aramaları açtığımda ise sadece müzik dinletiliyor, herhangi bir bilgilendirme ya da konuşma yapılmıyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de insanı şüpheye düşürüyor. Aramaları eng...

TTNET ev fiber internet hizmetimde 02.09.2025 tarihinden beri internet bağlantım tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5233****83) fakat iki gündür hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, sürekli araştırıldığı söyleniyor ancak h...

7041771938 numaralı TTNET internet paketimde, 8. Ayda 416 TL olan sabit ödemem hiçbir bilgilendirme yapılmadan 545,25 TL’ye yükseltildi. Ayrıca 9 Eylül 2025 tarihi itibarıyla 1130 TL gibi çok yüksek bir ücretin faturamda yansıtıldığını gördüm. Bu zam oranları bana önceden bildirilmedi ve ilk defa bö...

İşçi Blokları Mahallesi 1538 233/4, 24/4 Çankaya/Ankara adresinde yaklaşık 1 ay önce TTNET limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Fiber altyapı apartmanımıza kadar getirildi ve gerekli teknik donanım kuruldu. Ancak bağlantı hala aktif edilmedi ve bu konuda tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mevcu...

Merhaba. TTNET ile 2009/8044 dosya numarası ile adıma açılan TC147*****918 dosyası, Eskişehir 1. İcra'da takipsizlikten kapandı olarak görünüyor ve bu nedenle kredi çekemiyorum. Avukat olarak H**** F**** E*** gözüküyor. Ordu'da yaşıyorum. Dosya Ankara Bölge Hukuk'a bağlı denilerek bekletiliyorum. Bo...

TTNET internet, üç gündür oluşturduğum arıza kaydını gidermiyor. Üç gündür evde internet yok. Sokakta kablo kopması sonucu internet kesilmiş ama üç gün oldu, hâlâ tamir için gelen giden yok. Bu nasıl bir hizmet? Müşterilerinizi bu şekilde mağdur edemezsiniz.

TTNET Fiber internet aboneliğim için dünyanın parasını ödeyerek hizmet alıyorum ancak bugün itibarıyla internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşam...

TTNET tarafından Ağustos 2025 dönemine ait tarafıma 1160 TL tutarında, onayım olmadan yüksek bir fatura düzenlendi. Bu tutarın taahhüt bitimi nedeniyle yansıtıldığını öğrendim. Ancak, bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

TTNET bölgesel internet sorunu var diyor fakat yan komşumda böyle bir sorun olmadığını öğrendim. 12 saattir internet yok ve bir 5 saat daha olmayacak yazıyor. Bu durum oldukça sıkıntılı ve de bilgilendirme eksik. Neden bu kadar uzun süren bir sorun var? Ama komşumda yok, doğruyu yansıtmadığını düşün...

TTNET'e yeni geçiş yaptım, bir ay oldu. Geçiş süreci zaten çok sıkıntılıydı, karmakarışık ettiler. Zar zor kendi çabalarımla çözdüm. Gelip bağlantı yaptılar; bir adet modem ve küçük bir fiber kutusu bağlandı. Bir ay geçti ve fatura beklediğimin çok üstünde geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, "Siz mo...

TTNET Fiber internet hizmetimi Edremit Erenkent Mahallesi'indeki yeni adresime taşımak istedim. Yaklaşık iki aydır internetimi neredeyse hiç kullanamadım; buna rağmen iki ay boyunca faturaları ödedim. Taşıma süreci çok uzun sürdü ve bu süreçte hem maddi hem de zaman açısından mağdur oldum. İnterne...

TTNET ev interneti hizmeti için yeni taşındığım Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki adresime başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise altyapının ancak 2 yıl içinde yapılabilec...

TTNET Türk Telekom'dan 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak senelerdir bana aslında VDSL (bakır kablolarla) internet sağlanıyor. Defalarca dile getirmeme rağmen, alt yapının artık fiber olması gerektiğini, 2025 yılında hâlâ bakır kabloyla hizmet verilmesinin kabul edilemez old...

TTNET 100 Mbps internet paketim için 19 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, olması gereken 320 TL yerine 477 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle çağrı merkezi üzerinden görüştüm, fazla ödeme alındığı kabul edildi ve kayıtlar mevcut olmasına rağmen faturamda herhangi bir düzeltme yapılmadı. Hakl...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım. 5 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu durum Aydın Efeler adresimde yaşanıyor. Benzer sorunları daha önce de ara ara yaşamıştım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, modemi kapatıp açtım ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak müşteri hizmetleri tarafın...